2024财务健康：数字时代消费者过度负债问题解决策略研究报告.pdf

财务健康

应对数字时代消费者过度债

务问题

GSMA移动货币

GSMA是⼀个全球性组织，统⼀移动⽣态系统，发现、开发GSMA的移动货币计划旨在加速为弱势群体发展移动

和交付对于积极商业环境和社会变⾰⾄关重要的创新。我货币⽣态系统

们的愿景是释放连接的全部⼒量，使⼈们、产业和社会得

以蓬勃发展欲了解更多信息，请联系我们:

/mobilemoney

GSMA代表移动运营商和移动⽣态系统以及相关⾏业的组织X：@GSMAMobileMoney

，为其成员提供跨三个⼴泛领域的服务：Connectivityformobilemoney@

Good、产业服务与解决⽅案以及外展。这些活动包括促进

政策，应对当今最⼤的社会挑战，⽀持使移动通信⼯作的技

术和互操作性，并通过MWC和M360系列活动提供全球最

⼤的平台来召集移动⽣态系统。

我们邀请您在了解更多

在X上关注GSMA：@GSMA

作者

RebeccaSpriggs,GSMA

KennedyKipkemboi,GSMA

致谢

AshleyOlsonOnyango,GSMA

Dr.AnastasiaMirzoyants,GeoPoll

MarkEllis-Jones,GeoPoll

JohnPaul(JP)Murunga,GeoPoll

©2024‒GSMA

内容

执⾏摘要05

01介绍09

02⽂献综述：主要发现11

2.1数字信贷：定义、增⻓、演变和

早期关注12

2.2透⽀：定义、历史和解决⽅案14

2.3解决数字信贷和最佳做法

透⽀问题17

03消费者体验透支19

3.1⽅法论和调查参与者21

3.2微信使⽤情况的⼀般趋势

五个⽬标市场22

3.3超负债的症状和原因28

3.4超负债和数字信贷产品32

04供应商对超负债的看法36

4.1与MMP贷款业务相关的关键点37

05对超负债问题的专家意⻅