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药房员工培训与专业技能提升.docx

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    药房员工培训与专业技能提升

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u药房员工培训与专业技能提升 2

    第一章：引言 2

    介绍药房员工培训的重要性 2

    概述药房专业技能提升的目标 3

    第二章：药房员工职责与角色定位 5

    药房员工的日常工作流程 5

    员工在药房运营中的角色定位 6

    员工与患者沟通的技巧 8

    第三章：药品知识与业务技能 9

    药品分类及药理知识培训 9

    药品的储存与保管知识 11

    药品销售与营销策略 13

    第四章：专业技能提升课程 14

    处方审核与配药技能提升 14

    药品调配与用药指导技

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