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汽车行业汽车维修风险告知书
合同编号:__________
甲方(客户):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
身份证号码:__________
乙方(维修厂):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
统一社会信用代码:__________
一、引言
1.1背景
汽车使用的普及,汽车维修服务的需求日益增长。为了保证客户在汽车维修过程中充分了解可能存在的风险和相关事项,特制定本风险告知书。
1.2目的
本告知书的目的在于明确汽车维修过程中的权利和义务,告知客户可能面临的风险,以促进双方的沟通与合作,保证维修服务的顺利进行。
二、维修服务概述
2.1维修服务范围
乙方将为甲方的车辆提供以下维修服务:
发动机系统的检查与维修。
制动系统的检测与维护。
电气系统的故障排查与修复。
底盘系统的检修。
车辆空调系统的维护与修理。
其他经双方协商确定的维修项目。
2.2维修服务流程
甲方将车辆送至乙方维修厂后,乙方将进行初步检查,确定车辆的故障情况。
乙方根据故障情况,制定维修方案,并向甲方提供维修报价。
甲方确认维修方案和报价后,乙方将安排维修人员进行维修作业。
维修过程中,乙方将及时向甲方反馈维修进度。
维修完成后,乙方将进行质量检验,保证车辆维修质量符合相关标准。
三、客户信息与车辆信息
3.1客户信息
甲方应向乙方提供以下个人信息:
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
身份证号码:__________
3.2车辆信息
甲方应向乙方提供车辆的详细信息,包括:
车辆品牌:__________
车辆型号:__________
车辆牌照号码:__________
车辆行驶里程:__________
车辆购买时间:__________
四、维修风险告知
4.1一般维修风险
在汽车维修过程中,可能存在以下一般风险:
维修过程中可能发觉新的故障或问题,需要进一步维修或更换零部件,从而导致维修费用增加和维修时间延长。
维修后的车辆功能可能无法完全恢复到原始状态,存在一定的差异。
维修过程中可能会对车辆的外观造成一定的损伤,如划伤、磕碰等。
4.2特殊维修风险
对于某些特殊情况,可能存在以下风险:
涉及到电子系统的维修,可能会出现数据丢失或系统故障的风险。
对于老旧车辆,由于零部件的稀缺性,可能存在寻找合适零部件的困难,导致维修时间延长。
在进行发动机大修等复杂维修项目时,可能存在维修后发动机功能不稳定的风险。
五、维修费用与付款方式
5.1维修费用明细
维修费用将根据实际维修项目和零部件使用情况进行计算,具体明细如下:
零部件费用:根据实际使用的零部件数量和价格计算。
工时费用:按照维修项目的工时标准和实际维修工时计算。
其他费用:如检测费、辅料费等,根据实际情况进行计算。
5.2付款方式
甲方应按照以下方式支付维修费用:
维修费用在维修完成后,甲方验收合格后一次性支付。
甲方可以选择现金、支票、银行转账等方式支付维修费用。
如甲方未按时支付维修费用,乙方有权留置车辆,并按照每日[具体比例]的标准收取滞纳金。
六、维修时间与交付
6.1预计维修时间
乙方将根据车辆的故障情况和维修项目的复杂程度,预估维修时间。预计维修时间为______个工作日,自车辆进入维修厂之日起计算。如遇特殊情况,如零部件缺货、维修难度较大等,维修时间将相应延长,乙方将及时通知甲方。
6.2维修完成后的交付
维修完成后,乙方将通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的______个工作日内到维修厂进行验收。如甲方逾期未验收,视为甲方验收合格。
验收合格后,甲方应办理车辆交付手续,包括但不限于支付维修费用、签署验收报告等。乙方将向甲方交付维修后的车辆及相关维修资料。
七、质量保证与售后服务
7.1质量保证期限
乙方对维修后的车辆提供______个月的质量保证期,自车辆交付之日起计算。在质量保证期内,如车辆出现因维修质量问题导致的故障,乙方将免费为甲方进行维修。
7.2售后服务内容
在质量保证期内,乙方将为甲方提供以下售后服务:
免费为甲方解答车辆维修后的相关问题。
如车辆出现故障,乙方将提供免费的检测服务。
对于质量保证期内的维修项目,乙方将优先安排维修人员进行维修。
八、客户的权利与义务
8.1客户的权利
甲方有权了解车辆的维修进度和维修情况。
甲方有权对维修方案和维修费用提出异议,要求乙方进行解释和说明。
甲方有权要求乙方提供质量保证和售后服务。
8.2客户的义务
甲方应按照乙方的要求提供车辆的相关信息和资料。
甲
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