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发包方信任对全过程工程咨询方式接受度的影响研究

目录

发包方信任对全过程工程咨询方式接受度的影响研究（1）．．．．．．．．4

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目的和研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1全过程工程咨询服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2发包方信任的定义与影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3工程咨询方式的研究进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

理论框架与模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1马斯洛需求层次理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.2市场营销学中的客户满意度模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

数据收集与方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1调查设计与样本选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2数据收集工具与数据处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

结果分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1发包方信任水平的变化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.2不同工程咨询方式下的信任程度比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.3影响因素的实证检验结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

研究结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

6.1主要发现总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

6.2对发包方的信任策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

发包方信任对全过程工程咨询方式接受度的影响研究（2）．．．．．．．25

内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

全过程工程咨询概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1全过程工程咨询的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2全过程工程咨询的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3全过程工程咨询的发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

发包方信任对全过程工程咨询接受度的影响因素分析．．．．．．．．．34

3.1发包方信任的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.2影响发包方信任的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.2.1咨询机构的专业能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2.2咨询服务的质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.2.3咨询机构的信誉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.2.4市场环境与政策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2.5发包方自身的需求与期望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

发包方信任对全过程工程咨询接受度的实证研究．．．．．．．．．．．．．43

4.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．