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第二章管理思想;—高志升走出困惑;管理职责与实务;学习目标;研修与训练;第一节管理理论的产生与形成;管理情景：

是严格管理，还是自我控制？;知识研修;一、管理理论萌芽的出现与产生;二、古典管理理论;1.古典管理理论的产生与代表人物;2．泰罗及科学管理理论;泰罗的主要实验;秒表测时;搬运生铁实验;铁锹实验;金属切削实验;泰罗的主要思想;对泰勒制的评价;你是否赞成关于泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产率的说法？并说明理由。联系你了解的工作或劳动实际，说明什么是工时研究与劳动方法的标准化。;3．法约尔与管理过程理论;法约尔的主要管理思想与贡献;对法约尔的评价;你认为法约尔对企业六大经营职能与管理五要素的概括在今天看来是否仍然科学、严谨？你能指出现实管理中未被其包括的活动或行为吗？;4．韦伯与理想行政组织体系;韦伯管理思想主要体现;三、人际关系论;梅奥(1880—1949)，美国人，是美国哈佛大学的心理学教授。1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，而却受社会环境、社会心理因素的影响。;梅奥的人际关系理论的主要观点;你认为人际关系论的上述观点是否全面？有片面之处吗？;训练项目2.1.1案例分析：赵助理的难题;学生讲坛;知识测试的重点内容为：

1.泰罗的科学管理理论；

2.法约尔的一般管理理论；

3.韦伯的行政组织理论；

4.“霍桑试验”与人际关系论。;第二节管理理论的发展;管理情景：

能应用“学习型组织理论”吗？;知识研修;一、现代管理理论概述;二、管理理论的分散化;1．管理科学的崛起;管理科学理论的特点与主要观点;2．管理理论的热带丛林;你能指出上述哪一种学派理论的不完善性或局限性吗？

你认为哪一学派的理论在今天的管理中更有实用价值？;三、管理理论的集中化趋势;1．系统管理理论;卡斯特等人的系统学说;2．权变管理理论;观念性的??构由三部分组成;你认为系统理论与权变理论是普遍适用的最正确的管理理论吗？你能指出各自的缺陷或局限性吗？;四、现代管理思想的新发展;（一）非理性主义倾向与企业文化;你是否赞同管理的非理性主义观点？并说明你的理由。;（二）战略管理思想;（三）企业再造理论;企业再造流程的过程;企业再造流程的过程;（四）“学习型组织”理论;“学习型组织”的基本思想;组织成员的五项修炼;学习型组织理论在应用上有何局限性或困难？你能举例说明在你熟悉的组织中怎样应用学习型组织理论吗？;训练项目2.1.1管理沙龙：

——现代管理思想在现实中的应用;学生讲坛;知识测试的重点内容为：

1.现代管理理论发展的脉络;2.管理过程学派;

3.经验学派;4.行为科学学派;

5.决策理论学派;6.系统管理理论;

7.权变管理理论;8.非理性主义倾向与企业文化

9.战略管理思想;10.企业再造理论;

11.“学习型组织”理论;第三节组织文化;管理情景—组织文化是什么？;知识研修;一、组织文化的概念与结构;1．组织文化的概念;2．组织文化的结构;3．组织文化的功能;组织文化建设的基本内容;你是否赞成将组织文化的基本内容归纳为上述三类？你还可以做出更好的或其它的归纳吗？;组织文化的类型;三、组织文化的建设;组织文化建设的基本要求;组织文化建设的阶段;组织文化建设的方法;你认为这些方法是否可行、有效？说明理由。你还能提出其他方法吗？;训练项目2.3.1案例分析：康洁利公司的“洋”经理;训练项目⒉⒉1：模拟管理：

模拟公司的管理思想与组织文化设计;学生讲坛;知识测试的重点内容为：

1.组织文化的结构与功能；

2.组织文化建设的基本内容；

3.组织文化建设的基本要求；

4.组织文化建设的阶段；

5.组织文化建设的方法。;重点内容网络图;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNix