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网络购物中的消费者决策过程.docx

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网络购物中的消费者决策过程

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TOC\o1-3\h\z\u网络购物中的消费者决策过程 2

第一章:引言 2

1.1研究背景与意义 2

1.2网络购物的发展与消费者行为变化 3

1.3研究目的和内容概述 4

第二章:网络购物中的消费者决策过程理论框架 6

2.1消费者决策过程的基本理论 6

2.2网络购物环境下的消费者决策特点 8

2.3消费者决策过程模型在网络购物中的应用 9

第三章:网络购物中的消费者需求与动机 11

3.1消费者的需求层次与分类 11

3.2网络购物中的消费者购买动

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