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2025年1月国家开放大学专科《办公室管理》期末试题及答案

一、单项选择题(每小题3分，共15分)

1.办公室管理的第一要义是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.服务

B.管理

C.协调

D.参谋

2.办公室人员辅助领导进行决策，意味着(红色字体为本题正确答案选项)。

A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断

B.只能充当领导的参谋和助手

C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策

D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏

3.下列电话礼仪中错误的是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.与领导通电话，领导