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教育培训服务退款说明及免责条款

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

机构名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：____________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在教育培训服务中的权利和义务，规范培训服务的提供和费用的退还，以及相关的免责事项。

2.适用范围

本合同适用于甲方提供的各类教育培训服务，乙方参加甲方的培训课程，均应遵守本合同的约定。

3.定义与解释

（1）“培训服务”指甲方按照本合同约定向乙方提供的教育培训服务。

（2）“培训课程”指甲方为乙方安排的具体学习内容。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、培训服务内容

1.培训课程详情

甲方提供的培训课程包括但不限于[具体课程名称]，课程内容涵盖[详细课程内容描述]。

2.培训方式与时间

（1）培训方式为[线上或线下等具体方式]，培训地点为[具体地点]。

（2）培训时间为[开始时间]至[结束时间]，每周[具体上课天数]，每天[具体上课时间]。

3.培训师资

甲方将安排具有相应资质和教学经验的教师为乙方授课，教师信息如下：

（1）[教师姓名1]，[教师资质及简介]。

（2）[教师姓名2]，[教师资质及简介]。

三、退款政策

1.退款条件

（1）若乙方在培训课程开始前[具体天数]内提出退款申请，甲方将全额退还乙方已缴纳的培训费用。

（2）若乙方在培训课程开始后，因甲方原因导致课程无法正常进行，乙方有权要求甲方退还剩余课程的费用。

（3）若乙方因个人原因无法继续参加培训课程，在课程进行不超过[具体比例]时，甲方将退还乙方[具体比例]的培训费用；在课程进行超过[具体比例]时，甲方将不再退还培训费用。

2.退款流程

（1）乙方提出退款申请后，应填写《退款申请表》并提交给甲方。

（2）甲方收到《退款申请表》后，将在[具体工作日]内进行审核。

（3）审核通过后，甲方将按照本合同约定的退款方式将退款金额退还给乙方。

3.退款时间

甲方将在审核通过后的[具体工作日]内，将退款金额退还给乙方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账等]。

四、免责条款

1.一般性免责声明

甲方尽力为乙方提供优质的培训服务，但不保证乙方一定能够通过相关考试或达到特定的学习效果。

2.不可抗力免责

若因不可抗力导致甲方无法履行本合同约定的培训服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复培训服务。

3.其他免责情形

（1）因乙方自身原因导致无法参加培训课程或未能达到预期学习效果的，甲方不承担责任。

（2）若因第三方原因导致甲方无法正常提供培训服务的，甲方不承担责任，但应积极协助乙方解决问题。

五、学员的权利与义务

1.学员的权利

（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定提供培训服务。

（2）乙方有权了解培训课程的内容、师资、教学安排等信息。

（3）乙方有权对培训服务提出意见和建议。

2.学员的义务

（1）乙方应按照本合同约定按时缴纳培训费用。

（2）乙方应按时参加培训课程，遵守课堂纪律，认真完成作业。

（3）乙方应尊重教师和其他学员，不得干扰教学秩序。

（4）乙方应保守培训过程中涉及的商业秘密和个人隐私。

六、培训机构的权利与义务

1.培训机构的权利

（1）甲方有权根据教学需要调整培训课程内容和教学安排，但应提前通知乙方。

（2）甲方有权对乙方的学习情况进行考核和评估。

（3）甲方有权对违反课堂纪律的乙方进行批评教育，情节严重的有权解除本合同。

2.培训机构的义务

（1）甲方应按照本合同约定为乙方提供优质的培训服务。

（2）甲方应保证培训师资的质量和教学水平。

（3）甲方应及时解答乙方在学习过程中提出的问题。

（4）甲方应保护乙方的个人信息和隐私安全。

七、知识产权保护

1.培训材料的知识产权

甲方提供的培训材料（包括但不限于教材、讲义、课件等）的知识产权归甲方所有，乙方仅有权在培训期间使用，不得复制、传播或用于其他商业用途。

2.学员作品的知识产权

乙方在培训过程中完成的作品（包括但不限于作业、论文、设计等）的知识产权归乙方所有，但甲方有权在教学和宣传中使用，使用时应注明作者姓名。

八、必威体育官网网址条款

1.保