社会创业（第2版）课件：社会企业的组织形态与治理.pptx

社会企业的组织形态与治理

开篇案例：朗力养老的困惑社会企业究竟是什么样的组织？跨界养老行业：开展社区养老深入养老行业：社区养老+社工服务双轮驱动下的艰难生存创新养老行业：做适老化改造的引领者创新养老行业：做适老化改造的引领者认证社会企业：商业和公益的困惑

主要内容第一节：社会企业的组织形态混合型组织的概念社会企业混合型组织特征社会企业混合型组织形态社会企业的潜在冲突多元制度逻辑冲突应对模式第二节：社会企业的治理社会企业治理的概念社会企业治理的影响因素中国社会企业的发展路径与治理机制

混合型组织的概念商业企业？非营利组织？制度逻辑：社会共享、深深印在人们脑海中的假设、规则和价值观；规定组织应该追求的目标以及实现目标的合适方法与行为，如国家逻辑、市场逻辑、家庭逻辑、宗教逻辑、社区逻辑混合组织定义：在一个组织实体内协调多种制度逻辑的解决方案，是应对多个竞争逻辑、冲突需求或多重压力的组织.混合组织类型：生物高科技企业、医院机构、社区银行、社会企业三个一般特性：多个利益相关方；追求多个相互冲突的目标；表现出相异的或相互矛盾的行为

竞争（contested）广泛的冲突联盟（Aligned）较小的冲突疏远（estranged）适度的冲突主导（dominated）无冲突低高制度逻辑兼容性高低制度逻辑集中度混合组织内部的多元制度逻辑

社会企业混合型组织特征内部多元制度逻辑的多元性以社会公益逻辑为主以商业逻辑为主商业逻辑和社会公益逻辑在社会企业内部都重要组织目标的多重性社会目标优先经济目标优先经济社会双重目标均衡组织利益相关方平衡的多维性商业利益相关方高参与社会利益相关方高参与两类利益相关方的共同高参与

社会企业混合型组织形态个体层次活动、组织层次活动、社会层面活动组织形式、组织控制、合法性获取区分模式整合模式整合与区分相结合如何才能把多元制度逻辑融入到组织内部多元制度逻辑在组织内部的融合模式是什么

商业化逻辑和社会公益逻辑在组织内部的体现组织架构组织实践组织人员组织文化区分的Differentiated融合和区分相结合Combinationofboth融合的Integrated

社会企业混合组织形态与模式维度融合模式区分模式融合和区分相结合组织架构统一组织身份：工商企业组织部门设置没有区分公益和商业，统一为组织目标服务多元组织身份：工商企业、社会组织组织部门独立且能够明显区分开多元组织身份：工商企业、社会组织；但组织人员和部门是统一的；或者设有独立的部门或职位能够协调商业部门和公益部门的人员组织实践受益人为消费者，意味着社会企业的受益人和商业客户是重合的，社会企业通过正常的商业活动即可产生社会价值受益人与消费者不是同一个群体，受益人参与社会企业价值链的某一个环节，社会企业同长需要额外的活动来为受益人创造价值某些业务上受益人和消费者重合，另外一些业务上受益人和消费者是分开的组织人员统一的标准招聘和培训员工按照商业和公益的标注你分别招聘不同的员工负责相应的业务员工可能来自于不同的背景，但按照统一的标准培训；或者有统一的管理者来协调领导组织文化具有统一的组织文化和组织认同分别具有商业和公益的组织文化和组织认同允许不同部门保留独特的文化标记，但部门对外形象是统一的

社会企业的潜在冲突张力资源张力资源分配:商业目标or创造社会价值财务资源：吸引外部投融资（融资来源和融资边界）人才资源：待遇难以吸引和留住人才绩效张力社会绩效难以界定与测量如何平衡财务绩效和社会绩效：时间数量认同张力组织认同：双重身份；公众期望

讨论案例：DDD1.诠释矛盾框架2.面对战略上的矛盾3.解释身份的意义4.实践实验5.Guardrails（护栏）6.碰撞护栏1.矛盾框架2.面对战略上的矛盾3.解释身份的意义4.实践实验5.护栏6.碰撞护栏案例思考题2001-2004帮助最弱势的群体2005–2008创立可持续发展的企业在DDD的发展过程中，遇到了哪些挑战？该组织是如何应对的？在DDD发展过程中，组织是如何坚守并平衡商业和社会的双重目标？

多元制度逻辑冲突应对模式：构造结构灵活性的组织DDD案例

社会企业治理的概念Mason(2009)在理事会层面发生的战略和运作领导行为，它能够使组织的受益人群，管理层，投资方以及其他主要利益相关方有效参与，共同实现组织社会价值的创造和最大化Battilana(2018)社会企业的组织结构，活动过程以及组织内部的关系Austin(2006)1.确定并修改社会企业的愿景、使命、价值观和核心战略；2.评估组织在这些方面实现的成果；3.确定组织的核心的政策；4.分配关键的组织资源；5.建立机制来分配组织内部成员之间的权责

社会企业治理的影响因素治理与合法性道德合法性：做正确的事认知合法性：正确地做事