收银员中级复习测试题.docx

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收银员中级复习测试题

1.正常进行商业活动的起码条件是()

A、对企业的忠诚

B、对顾客的忠诚

C、对领导的尊重

D、对顾客的尊重

【正确答案】：D

2.当在金融POS机上操作时屏幕显示68应答码，以下处理方法正确的是()。

A、改换其他银行卡或改付现金

B、重新输入密码

C、换一个终端继续刷卡

D、请持卡人降低刷卡金额

【正确答案】：A

3.当在金融POS机上操作时屏幕显示91应答码，以下解释正确的是()。

A、发卡行在规定时间内未应答交易请求

B、持卡人密码输入错误次数超过发卡行限制

C、交易的金额超