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旅游定制游行程调整免责声明

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（游客）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确双方在旅游定制游行程调整方面的权利和义务，保证旅游活动的顺利进行，并对可能出现的行程调整情况进行规范和约束。

2.定义与解释

（1）“旅游定制游”指根据游客的特定需求和喜好，由旅行社为其量身定制的旅游行程。

（2）“行程调整”指在旅游过程中，对原定行程内容、时间、路线等方面进行的变更。

（3）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、旅游行程安排

3.行程概述

甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：

（行程详细内容，包括出发时间、行程路线、景点安排、住宿安排、餐饮安排等）

4.行程变更的条件与程序

（1）甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知乙方。

（2）行程变更的条件包括但不限于不可抗力因素、旅游目的地的实际情况、游客的健康状况等。

（3）如因不可抗力因素导致行程变更，甲方应在第一时间通知乙方，并尽力采取措施减少损失。

（4）如因其他原因需要变更行程，甲方应提前[X]天通知乙方，并说明变更的原因和具体内容。乙方有权在收到通知后的[X]天内提出异议，如乙方未在规定时间内提出异议，则视为同意行程变更。

三、行程调整的原因

5.不可抗力因素

（1）如因不可抗力因素导致行程无法按照原计划进行，甲方不承担违约责任，但应尽力协助乙方解决相关问题。

（2）不可抗力因素发生后，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况调整行程安排。如导致部分行程，甲方应按照实际情况退还相应的费用。

6.非不可抗力因素

（1）如因甲方原因导致行程需要调整，甲方应承担相应的责任，并尽力弥补乙方的损失。

（2）如因乙方原因导致行程需要调整，乙方应承担相应的费用和责任。例如，乙方因个人原因要求改变行程或提前结束行程，应按照甲方的规定支付相应的费用。

四、旅行社的权利与义务

7.旅行社调整行程的权利

（1）甲方有权根据旅游目的地的实际情况、交通状况、天气情况等因素，对行程进行合理调整。

（2）在调整行程时，甲方应遵循保障游客安全和利益的原则，尽量减少对游客行程的影响。

8.旅行社的通知义务

（1）如甲方需要调整行程，应提前以书面形式（包括但不限于邮件、短信等）通知乙方，并说明调整的原因、内容和影响。

（2）通知应在行程调整前[X]天发出，如因紧急情况无法提前[X]天通知，甲方应在事后及时向乙方说明情况。

9.旅行社的协助义务

（1）在行程调整过程中，甲方应协助乙方解决可能出现的问题，如更改交通票务、调整住宿安排等。

（2）如行程调整导致乙方产生额外费用，甲方应协助乙方与相关供应商协商解决，尽量减少乙方的损失。

五、游客的权利与义务

10.游客对行程调整的理解与配合

（1）乙方应理解行程调整可能是由于不可预见的情况导致的，应尽量配合甲方的安排。

（2）如乙方对行程调整有异议，应在收到通知后的[X]天内与甲方进行沟通，双方应共同协商解决。

11.游客的反馈与沟通

（1）乙方在旅游过程中，如发觉行程存在问题或有任何建议，应及时向甲方反馈。

（2）甲方应认真对待乙方的反馈和建议，并及时进行处理和回复。

六、费用调整与结算

12.行程调整后的费用变化

（1）如行程调整导致费用增加，甲方应向乙方说明费用增加的原因和明细，乙方应根据实际情况支付相应的费用。

（2）如行程调整导致费用减少，甲方应按照实际情况退还相应的费用给乙方。

13.费用结算方式

（1）乙方应在签订本合同后的[X]天内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为定金；在行程开始前的[X]天内，支付剩余的旅游费用。

（2）如因行程调整导致费用发生变化，双方应在行程结束后的[X]天内进行结算。乙方应根据结算结果支付或接收相应的费用。

七、责任免除与限制

14.旅行社的免责范围

（1）如因不可抗力因素导致行程无法按照原计划进行，甲方不承担违约责任，但应尽力协助乙方解决相关问题。

（2）如因第三方原因（如旅游目的地的供应商、交通部门等）导致行程调整或出现问题，甲方不承担责任，但应协助乙方与第三方进行沟通和协商。

15.游客的责任限制

（1）如因乙方自身原因（如违反旅游目的地的法律法规、不遵守行程安排等）导致行程调整或出现问题，乙方应承担相应的责任和费用。