地王广场绩效测评体系操作手册.pptxVIP

**广场商业公司

绩效测评体系操作手册;序言;;考核指标

考核指标应是明确、具体、有挑战性及有短期及长期目标的平衡

考核内容

内容应联系到客户满意程度及对地王的价值创造；通过与工作及权力范围的联系以增加员工的积极性

考核方法

考核必须公平，应由最了解的业务经理负责，也须由高层领导定期参与。并实行360度考核。;;;;;;考核角色;;;;

—绩效评估检讨—;;;;;;;使用业绩指标来管理和提高业绩;;;;;;;;;;;管理委员会——干部评估会工作安排;会议原则

讨论内容必威体育官网网址

以地王利益为重

公平对待被考核的干部

原则上发言从级别最低的委员开始

有争议时，以投票的形式作最后的决定

由总经理一人对被考核干部作反馈;原则上不改变业绩考核得分，除以下情况：

担任部门领导不满一年者*

由于客观原因，如政府政策改变而无法开展工作*

由考核委员会预先审批同意改变或放弃的目标或项目*

由于其它特殊情况，总经理可提议改变得分，但范围不多于10分。另外，所有干部的总分值应不变。

;;;主管/员工考核小组工作议程;附件;关键业绩指标基础数据填报表

;;;干部业绩考核表（用于年中、年末考核）;干部综合素质测评表;干部综合素质测评表（续）;干部绩效测评汇总表;部门满意度调查表一;部门满意度调查表二;部门满意度调查表三;部门满意度调查表四;部门;客户满意度调查表（会展中心）;经营户满意度调查－管理部;经营户满意度调查－经营服务部;;消费者满意度调查;;;管理委员会对领导素质/个人品德提议最优秀和最差干部名单

委员会提议：最高25%，偏高25%，偏低25%，和最低25%评估区域。

用同样权重计算干部最后总能力/工作态度评定区域?

委员会对各个区域之间明显不合理情况作调整

委员会对每个区域中的干部进行微调整，从而得出最后硬性排名名单;;管理委员会评估报告;;

行政人事部对评估结果进行分析

行政人事部将评估统计表交给总经理及副总经理传阅

评估结果将作为干部轮换的部分依据

评估结果也将作为评估重点培养干部的重要考虑因素

;干部工作绩效达成情况统计;;主管绩效评估权重

;普通员工绩效评估权重;干部综合素质评估权重;;副总经理业绩考核表;干部业绩考核表（总经理助理）;干部业绩考核表;干部业绩考核表;干部业绩考核表;干部业绩考核表;干部业绩考核表;干部业绩考核表;干部业绩考评表;;;;一个良好的激励机制应当是...;;建立激励机制的流程;硬性排名方法;考核后应结合被考核者能力与业绩综合设计其发展方向

;经综合分析，根据考评结果决定……;各种不同的激励方式;;地王工资体系构成建议;;根据关键业绩指标得分，确定个人绩效奖金占个人工资*的比例;部门内部硬性排名分布;副总经理、总经理助理、部门经理的激励约束;其他激励办法建议及解释。。。。。。;绩效考核与薪酬挂钩制度;地王薪酬体系构建;良好的内部竞争机制是实施公司长远发展战略，把握市场动态的前提

良好的内部竞争机制才能调动员工的积极性、创造性，发挥人力资本的潜能，为公司创造价值

良好的内部竞争机制是吸引人才，培养人才、保留人才的制度保障;强化竞争机制：引导和创造内部竞争气氛，通过内部竞争形成外部竞争的强大动力

完善激励功能：通过差别激励，让最优秀的员工得到最优厚的报酬，充分挖掘员工创造价值的潜能

落实淘汰措施：通过规范化的考核程序，淘汰不合格的员工，优化员工的整体素质，提升公司整体的竞争优势;最好的人才在地王、同行业中薪酬最好、人力成本持续下降、优势的市场竞争力

价值最大化：