高尔夫出发员管理制度、SOP.docx

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动身员治理制度

动身员必需着公司制服,保持整齐干净。

见到客人主动打招呼,双手收消费本,填写费用,登记开球时间,登记球车号码,球童号码,归还消费本,准时安排客人动身.对不符合高尔夫礼仪的球手应与阻挡。

动身台应在清扫完域卫生后，检查动身台设施，如有损坏准时报修，准时更改球场天气预报指示牌。

接到接包处通知来场人数后，马上安排球童按先后挨次排队确认球包后，按先后挨次分组摆放，提车到动身台等出场，安排球童依据正确场次出场，对VIP及特别客人，提前预备VIP球童，VIP专用球车等候，

严格依据预定时间安排客人下场，对迟到，早到者压后，依据实际状况另行安排，引领客人确认球包后派发于球童并将