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物流服务免责协议条款说明书
合同编号：__________
甲方（物流公司）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（客户）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、总则
1.1协议的目的
本协议旨在明确甲、乙双方在物流服务过程中的权利和义务，以及在特定情况下的免责事项和责任限制。
1.2适用范围
本协议适用于甲方为乙方提供的各类物流服务，包括但不限于货物运输、仓储、配送等。
1.3定义和解释
（1）“物流服务”指甲方按照本协议的约定，为乙方提供的货物运输、仓储、配送等相关服务。
（2）“货物”指乙方委托甲方运输、仓储、配送的各类物品。
（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。
二、服务内容
2.1物流服务的具体描述
甲方将根据乙方的需求，提供以下物流服务：
（1）货物的运输服务，包括但不限于公路运输、铁路运输、航空运输等。
（2）货物的仓储服务，包括但不限于普通货物仓储、冷藏仓储等。
（3）货物的配送服务，包括但不限于城市内配送、跨区域配送等。
2.2服务的时间和地点
（1）服务时间：甲方将按照双方约定的时间安排，为乙方提供物流服务。如因特殊情况需要调整服务时间，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后方可进行调整。
（2）服务地点：甲方将根据乙方的要求，在指定的地点为乙方提供物流服务。
2.3服务的方式
甲方将根据货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输工具和运输方式，保证货物安全、及时地到达目的地。在仓储和配送环节，甲方将按照行业标准和操作规范，对货物进行妥善保管和配送。
三、免责条款
3.1不可抗力
如因不可抗力事件导致甲方无法履行本协议项下的义务，甲方不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复服务。
3.2货物本身的性质或缺陷
如货物本身存在质量问题、易碎、易腐等性质或缺陷，导致货物在运输、仓储或配送过程中发生损坏、变质等情况，甲方不承担赔偿责任。但甲方应在发觉问题后及时通知乙方，并采取必要的措施防止损失的进一步扩大。
3.3客户的过错
如因乙方提供的货物信息不准确、包装不符合要求、未按照约定的时间和地点交付货物等原因，导致物流服务出现问题或损失，甲方不承担赔偿责任。
3.4第三方原因
如因第三方的原因，如交通、盗窃、火灾等，导致货物在运输、仓储或配送过程中发生损失，甲方应积极协助乙方进行索赔，但不承担赔偿责任。
四、责任限制
4.1赔偿的上限
对于因甲方原因导致的货物损失或损坏，甲方的赔偿金额以货物的实际价值为限，但最高不超过本协议约定的赔偿上限。赔偿上限为货物价值的[具体比例]。
4.2间接损失的排除
甲方对因货物损失或损坏而导致的乙方的间接损失，如利润损失、信誉损失等，不承担赔偿责任。
4.3累计责任限制
甲方在本协议项下的累计赔偿责任不超过本协议约定的累计责任限额。累计责任限额为[具体金额]。
五、保险与赔偿
5.1物流公司的保险责任
甲方应为货物购买足额的货物运输保险，保险费用由甲方承担。在货物发生损失或损坏时，甲方应及时向保险公司报案，并协助乙方进行理赔。
5.2客户的保险义务
乙方可根据自身需求，为货物购买额外的保险。如乙方未购买额外保险，货物在运输、仓储或配送过程中发生的损失，将按照本协议的约定进行赔偿。
5.3赔偿的程序和要求
（1）当货物发生损失或损坏时，乙方应在发觉后的[具体时间]内通知甲方，并提供相关的证明材料，如货物清单、损失情况说明、照片等。
（2）甲方在收到乙方的通知和证明材料后，应在[具体时间]内进行核实和处理。如甲方对乙方提供的证明材料有异议，双方应协商解决；协商不成的，可委托第三方进行鉴定。
（3）经核实确认货物损失或损坏的情况后，甲方应按照本协议的约定进行赔偿。赔偿款项将在双方达成一致后的[具体时间]内支付给乙方。
六、服务费用
6.1费用的计算方式
物流服务费用将根据货物的种类、数量、运输距离、仓储时间等因素进行计算。具体的计算方式如下：
（1）货物运输费用：按照每吨/每立方米/每件[具体金额]的标准计算，运输距离超过[具体公里数]的，每增加[具体公里数]加收[具体金额]。
（2）货物仓储费用：按照每平方米/每天[具体金额]的标准计算，仓储时间超过[具体天数]的，每增加[具体天数]加收[具体金额]。
（3）货物配送费用：按照每车次/每件[具体金额]的标准计算，配送距离超过[具体公里数]的，每增加[具体公里数]加收[具
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