产品安全性和厂商社会责任.ppt

010203产品安全问题的提出社会责任之一：产品安全达标社会责任之二：产品赔偿责任第七章产品安全性和厂商社会责任第一节问题的提出现实中产品安全问题多多，给消费者和社会带来重大损失。企业产品安全责任的三项具体内容（教材P140）03安全标准由国家有关部门来制订。02企业要对产品的安全性给予应有的注意，把产品危险性降低到合理的程度，或者说使产品达到安全标准。01第二节社会责任之一：产品安全达标第三节社会责任之二：产品赔偿责任厂商赔偿因产品质量缺陷而受害的消费者所遭受的损失。赔偿领域的一个焦点问题：什么条件下，厂商负有赔偿责任？回答上述问题有两种不同的理论：传统的产品赔偿责任理论严格赔偿责任理论承担赔偿责任有两个条件：01产品在安全性能上有缺陷；02厂商没有尽到应负的责任。03尽到应负的责任：即使未能消除在现有知识和技术水平上不能够预见并加以克服的缺陷。但是只要消除了在现有知识和技术水平上能够预见并加以克服的缺陷，企业就尽到了应有的责任。041.传统的产品赔偿责任理论理论局限：“在现有知识和技术水平上能够预见并加以克服的缺陷”无明确界限，厂商往往可以滥用该理论，逃避责任理论核心：只要消费者因产品质量问题受到了伤害，厂商就应当赔偿消费者损失。010203该理论的优点：解决了企业逃避责任的问题。理论难题：当消费者错误使用产品造成损害时，也要企业承担责任，似乎是不公正的。2.严格赔偿责任理论产品赔偿的基本条件是产品有缺陷。对于能够明确判断属于“能够预见和克服的缺陷”，企业应当负赔偿责任。0102本教材提供的方案对于“不能能够预见和克服的缺陷”，则要看消费者是否正确使用了产品，如果未能正确使用商品，则消费者负主要责任。如果消费者正确使用商品，仍然发生了事故，此时厂商虽无过失，也应当负赔偿责任。理由是：在双方无明显过失的情况下，根据公平交易的原则，受益的一方应当对受损的一方给予补偿。