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职场沟通与协作能力提升课程-针对残障人士的特训班.docx

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    职场沟通与协作能力提升课程-针对残障人士的特训班

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场沟通与协作能力提升课程-针对残障人士的特训班 2

    课程介绍与背景 2

    课程的目的和目标定义 2

    职场沟通的重要性概述 3

    针对残障人士的职场挑战介绍 5

    职场沟通基础 6

    有效沟通的基本原则和方法 6

    沟通障碍及应对策略 8

    针对残障人士的沟通特点分析 9

    沟通技巧进阶 11

    倾听技巧与表达能力的提升 11

    非语言沟通的重要性及实践 12

    有效反馈与问题解决技巧 14

    团队协作与领导力培养 16

    团队

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