商务礼仪知识(1).pptxVIP

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2025-02-06 发布于黑龙江
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商务礼仪知识(1).pptx

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商务礼仪知识;商务礼仪概述

商务仪表礼仪

商务言谈举止礼仪

商务书信来往礼仪

商务电话沟通礼仪

商务场合特定礼仪;01;商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。;;商务礼仪的基本原则;02;;肢体修饰;站立时双脚自然分开，与肩同宽，双手自然下垂或交叉于腹前，保持身体挺直，展现出自信与稳重。;03;文明用语;在商务交流中，善于倾听对方的意见和建议，了解对方的需求和意图。;;04;结尾与签名;尊重对方;;05;接听电话的礼仪要求;选择合适时间;;06;办公礼仪要点及注意事项;宴会礼仪流程及行为规范;;THANKS