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人力资源管理－培训与开发;;一、培训与开发的概念;

我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好像开了一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空空如也，要开下去就不成了，再开就一定要进货。我们干部的进货，就是学习本领，这是我们许多干部所迫切需要的。

——毛泽东;培训：是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。

;培训目的;开发:指组织实施的、有计划的、连续的系统学习过程

和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、

态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预

期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。;;培训与开发的重要性

;;培训内容的种类;新员工入职培训;转岗培训;晋升培训;岗位资格培训;二、培训体系;三、培训需求分析;在每一个企业机构中，决定改企业整体效益水平的，不是其中最优秀的部门，而是最薄弱的部门。

每个企业都存在着相对的短板，只有从改善最薄弱的环节做起，及时修补最短的木板，才会达到短板变长，长坂更长的效果

寻找培训需求通常是从找自身素质差距的“短板”开始。

培训管理者应该具备在诸多木板中，精确寻找“短板”的能力，从而及时开展“补短”培训。;培训需求产生的原因;培训需求分析;

WHY-----目的、目标、评估标准

WHAT-----内容

WHO-----人、参训者、组织者、培训师

WHEN-----时间、期限

WHERE-----地点

HOW-----如何选择培训方式;培训需求分析;培训需求分析的种类;需求分析层次;组织层面培训需求分析

组织层面的需求分析需要结合组织的目标和环境准确找出组织中存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的有效方法，确定在整个组织中哪个部门、哪些业务需要实施培训，哪些人需要加强培训;任务层面的培训需求分析

在特定工作岗位层次上进行。

从员工所从事的实际工作出发，通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需???哪些技能，了解员工有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训内容，弥补不足。;人员层面的培训需求分析

人员分析是从培训对象的角度来分析培训的需求，将员工目前的实际绩效与企业员工绩效标准要求对照比较，找出员工现状与标准之间的差距，确定“谁应该需要培训”及“需要什么培训”。

个人需求分析的重点在于了解员工的工作绩效和存在的问题

;案例讨论：;四、培训计划制定;培训计划要求;五、培训实施;六、培训效果评估;七、培训与开发的有效方法;小结：;小问题：;谢谢大家;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,Aug