美食感恩回馈活动方案.docx

美食感恩回馈活动方案

1.活动目的

美食感恩回馈活动是为了感谢我们的忠实顾客，提高客户满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，同时也为了推广我们的美食。

2.活动时间和地点

活动时间：2019年11月1日-2019年11月30日

活动地点：全国范围内的门店

3.活动内容

3.1累计消费送礼

顾客在活动期间到店消费，每累计消费金额达到200元，将获得总价值50元的礼品。具体礼品如下：

第一档：累计消费达到200元，送价值10元的优惠券一张；

第二档：累计消费达到400元，送价值20元的优惠券一张和价值10元的小吃一份；

第三档：累计消费达到800元，送价值30元的优惠券一张、价值10元的小吃一份和价值10元的饮品一杯。

顾客在获得礼品后可在规定时间内使用，优惠券和小吃、饮品可同时使用。

3.2必点套餐优惠

活动期间，每桌必点指定套餐将返还15%的现金券和价值20元的饮品券。

3.3食客分享优惠

顾客在活动期间晒出店内用餐照片，并@指定微信账号并分享到朋友圈，将获得价值10元的饮品一份。

4.活动宣传

4.1线上宣传

使用公司微信公众号进行宣传，发布活动海报、活动规则、优惠方案和获奖名单。

4.2线下宣传

在门店的窗户上张贴彩色海报；

门口设置彩色滚动屏幕或LED显示屏，在滚动显示器上展示活动信息；

为顾客提供彩色小册子和餐厅菜单，介绍优惠方案。

5.活动效果评估

5.1光顾人数

统计活动期间每个门店的客流量，对比活动前后的数据，分析活动效果。

5.2消费数据

统计活动期间每个门店的消费数据，对比活动前后的数据，分析活动是否有助于提高销售额。

5.3顾客满意度

在活动结束后，为顾客提供问卷调查表，评估消费者对活动的满意度和反馈。

6.结语

美食感恩回馈活动旨在通过赠送礼品、提供优惠和分享活动，提高客户满意度和忠诚度，促进销售额的增长，同时扩大品牌影响力。我们将通过数据分析和顾客反馈对活动效果进行评估，进一步优化活动方案和提高客户满意度。