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汽车保养维修服务委托协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方进行汽车保养维修服务的相关权利义务，保证服务质量和双方权益。

1.2合同依据

本协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规制定。

1.3合同定义

本协议所称“汽车保养维修服务”包括但不限于车辆定期保养、故障维修、零部件更换等服务内容。

第二章服务内容

2.1服务范围

乙方应根据甲方提供的车辆信息及需求，提供以下服务：

2.1.1车辆定期保养：包括更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等。

2.1.2故障维修：包括发动机、变速箱、底盘、电气系统等故障的诊断与修复。

2.1.3零部件更换：根据车辆状况及甲方要求，更换必要的零部件。

2.2服务标准

乙方应按照汽车制造商的技术标准和维修规范进行服务，保证服务质量符合行业标准。

2.3服务流程

2.3.1甲方提出服务需求，并提供车辆相关信息。

2.3.2乙方对车辆进行初步检查，出具维修保养方案及报价。

2.3.3甲方确认方案及报价后，乙方开始提供服务。

2.3.4服务完成后，乙方进行质量检验，并向甲方提交验收报告。

第三章权利与义务

3.1甲方权利

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的服务。

3.1.2甲方有权对乙方的服务过程及结果进行监督和验收。

3.2甲方义务

3.2.1甲方应如实提供车辆信息及服务需求。

3.2.2甲方应按约定支付服务费用。

3.2.3甲方应配合乙方完成服务过程中的必要操作。

3.3乙方权利

3.3.1乙方有权要求甲方提供必要的车辆信息及配合。

3.3.2乙方有权在甲方未按约定支付费用时暂停服务。

3.4乙方义务

3.4.1乙方应按合同约定提供合格的服务。

3.4.2乙方应使用符合标准的零部件及材料。

3.4.3乙方应妥善保管甲方车辆，保证车辆在服务期间的安全。

第四章服务费用及支付

4.1费用构成

服务费用包括但不限于以下内容：

4.1.1维修保养材料费：包括机油、滤清器、零部件等材料费用。

4.1.2人工费：包括维修工时费、技术支持费等。

4.1.3其他费用：包括检测费、辅料费等。

4.2费用计算

乙方应根据实际服务内容，按照市场合理价格计算服务费用，并向甲方提供详细费用清单。

4.3支付方式

甲方应在确认维修保养方案及报价后，按照以下方式支付费用：

4.3.1预付款：甲方应在服务开始前支付预估费用的50%作为预付款。

4.3.2尾款：甲方应在服务完成后，验收合格后支付剩余费用。

4.4费用调整

如因特殊情况导致服务费用发生变化，乙方应及时通知甲方，并重新确认费用。

第五章质量保证及售后服务

5.1质量保证

5.1.1乙方应保证所提供的服务符合合同约定的质量标准。

5.1.2乙方应保证所使用的零部件及材料符合国家标准及行业标准。

5.2质量验收

5.2.1服务完成后，乙方应提供详细的验收报告，包括服务内容、使用材料、质量检测结果等。

5.2.2甲方应在收到验收报告后3个工作日内进行验收，如有异议应及时书面通知乙方。

5.3售后服务

5.3.1乙方应提供自服务完成之日起不少于6个月的质保期。

5.3.2在质保期内，如因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应免费进行修复。

5.3.3甲方应在发觉质量问题时及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内响应，并在合理时间内完成修复。

5.4售后服务流程

5.4.1甲方提出售后服务需求，并提供相关证明材料。

5.4.2乙方对问题进行核实，确认属于质保范围后，安排维修。

5.4.3维修完成后，乙方应提供维修记录及验收证明。

第六章风险责任及保险

6.1风险责任

6.1.1在服务过程中，因乙方操作不当导致甲方车辆损坏的，乙方应承担修复责任并赔偿相应损失。

6.1.2因甲方提供信息不准确或未按约定配合导致的风险，由甲方自行承担。

6.2保险责任

6.2.1乙方应投保相应的责任保险，保证在服务过程中因意外造成的损失能够得到及时赔偿。

6.2.2甲方车辆在服务期间发生的保险，乙方应协助甲方进行保险理赔。

6.3处理

6.3.1发生时，乙方应立即采取必要措施防止损失扩大，并及时通知甲方。

6.3.2乙方应配合甲方及相关机构进行调查，提供必要资料。

第七章信息必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址范围

7.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术资料、客户信息等，均属于保