教育培训行业退款协议.docVIP

教育培训行业退款协议

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

名称：____________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（学员）：

姓名：____________________

身份证号：________________

地址：____________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、合同标题及当事人信息

1.合同教育培训行业退款协议

2.甲方（培训机构）信息

甲方作为一家专业的培训机构，致力于提供高质量的教育培训服务。

甲方拥有专业的师资队伍和完善的教学设施，能够为乙方提供优质的培训课程。

3.乙方（学员）信息

乙方自愿参加甲方提供的培训课程，并同意遵守本协议的各项规定。

乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息，以便甲方为其提供更好的服务。

二、培训服务内容及费用

1.培训课程详情

甲方为乙方提供的培训课程包括但不限于[具体课程名称]。

培训课程的内容涵盖[课程具体内容概述]。

培训课程的授课方式为[授课方式，如线下授课、线上授课等]。

培训课程的授课时间为[具体授课时间安排]。

2.培训费用及支付方式

乙方参加培训课程的费用为[具体金额]元。

乙方应在[指定日期]前将培训费用支付给甲方。

支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支付、支付等]。

三、退款政策及条件

1.全额退款条件

若甲方在培训课程开始前，因自身原因无法按照约定为乙方提供培训服务，甲方应全额退还乙方已支付的培训费用。

若乙方在培训课程开始前，因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）无法参加培训课程，乙方可向甲方提出全额退款申请，经甲方核实后，甲方应全额退还乙方已支付的培训费用。

2.部分退款条件

若乙方在培训课程开始后，因自身原因无法继续参加培训课程，且在课程开始后的[具体天数]内提出退款申请，甲方应按照以下方式退还乙方部分培训费用：已上课时数未超过总课时数的[具体比例]时，甲方应退还乙方已支付培训费用的[具体比例]；已上课时数超过总课时数的[具体比例]时，甲方应退还乙方已支付培训费用的[具体比例]。

若甲方在培训课程进行过程中，因教学质量问题（如教师授课水平不达标、教学内容与宣传不符等）导致乙方无法继续参加培训课程，乙方可向甲方提出部分退款申请，经甲方核实后，甲方应按照以下方式退还乙方部分培训费用：根据教学质量问题的严重程度，甲方应退还乙方已支付培训费用的[具体比例]至[具体比例]。

3.不予退款的情形

若乙方在培训课程开始后，因自身原因未按照甲方的要求参加培训课程，且未提前向甲方请假，甲方有权不予退还乙方已支付的培训费用。

若乙方在培训课程结束后，因自身原因未通过相关考试或考核，甲方有权不予退还乙方已支付的培训费用。

四、退款申请与受理

1.退款申请的时间要求

乙方若符合全额退款条件或部分退款条件，应在规定的时间内提出退款申请。全额退款申请应在培训课程开始前或因不可抗力因素无法参加培训课程后的[具体天数]内提出；部分退款申请应在培训课程开始后的[具体天数]内提出。

2.退款申请的提交方式

乙方应通过书面形式向甲方提出退款申请，退款申请应包括乙方的姓名、身份证号、联系方式、培训课程名称、退款原因、退款金额等信息。乙方可将退款申请邮寄至甲方的地址或发送至甲方的电子邮箱。

3.培训机构受理退款申请的流程

甲方在收到乙方的退款申请后，应在[具体天数]内进行审核。审核通过后，甲方应将审核结果以书面形式通知乙方。

若甲方对乙方的退款申请有异议，应在审核结果通知中说明异议的原因，并要求乙方提供相关证明材料。乙方应在收到审核结果通知后的[具体天数]内提供相关证明材料，逾期未提供的，视为乙方放弃退款申请。

五、退款流程及时间

1.退款审核流程

甲方收到乙方的退款申请后，将对申请进行审核。审核内容包括乙方的退款条件是否符合本协议的规定、乙方提供的信息是否真实准确等。

甲方将在[具体天数]内完成审核，并将审核结果通知乙方。若审核通过，甲方将进入退款流程；若审核不通过，甲方将向乙方说明原因。

2.退款方式选择

甲方将根据乙方的要求选择退款方式。退款方式包括银行转账、支付、支付等。

乙方应在退款申请中明确选择退款方式，并提供相应的账户信息。若乙方未明确选择退款方式，甲方将默认选择银行转账方式进行退款。

3.退款时间安排

若乙方的退款申请审核通过，甲方将在[具体天数]内将退款金额退还至乙方指定的账户。

若因乙方提供的账户信息错误或其他原因