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职场中的人际关系处理心理学.docx

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    职场中的人际关系处理心理学

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场中的人际关系处理心理学 2

    第一章：职场人际关系概述 2

    1.1职场人际关系的定义与重要性 2

    1.2职场人际关系的特性与挑战 3

    1.3本书的目标与结构 4

    第二章：职场人际关系的心理学基础 6

    2.1人际交往的心理基础 6

    2.2职场中的沟通心理学 8

    2.3情绪管理与职场人际关系 9

    第三章：建立积极的职场人际关系 11

    3.1积极心态与职场人际关系建立 11

    3.2建立信任与尊重的职场关系 12

    3.3提升个

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