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云计算服务数据处理免责声明

合同编号：__________

甲方（客户）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（云计算服务提供商）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、合同主体

1.甲方信息

甲方作为本合同的一方，有权使用乙方提供的云计算服务。甲方应按照本合同的约定支付相应的费用，并遵守相关的规定和要求。

甲方应向乙方提供准确、完整的信息，包括但不限于企业名称、联系人、联系电话、联系地址等，以便乙方能够及时与甲方进行沟通和联系。

2.乙方信息

乙方作为云计算服务提供商，将按照本合同的约定为甲方提供云计算服务。乙方应具备相应的技术能力和服务水平，保证服务的质量和稳定性。

乙方应向甲方提供详细的服务信息，包括但不限于服务内容、服务范围、服务价格等，以便甲方能够做出合理的选择和决策。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“云计算服务”指乙方通过互联网为甲方提供的计算资源、存储资源、网络资源等服务。

“数据”指甲方在使用云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息和资料。

“隐私保护”指乙方采取的保护甲方数据隐私的措施和方法。

2.解释规则

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本合同条款的理解和解释。

除非上下文另有明确规定，本合同中使用的单数形式的词语包括复数形式，复数形式的词语包括单数形式。

三、服务内容与范围

1.云计算服务描述

乙方将为甲方提供以下云计算服务：

计算服务：包括虚拟服务器、容器等计算资源的提供和管理。

存储服务：包括对象存储、块存储等存储资源的提供和管理。

网络服务：包括虚拟网络、负载均衡等网络资源的提供和管理。

乙方将根据甲方的需求和要求，为甲方提供定制化的云计算解决方案，保证甲方能够获得满足其业务需求的服务。

2.服务范围界定

本合同约定的云计算服务范围仅限于甲方在本合同中明确指定的业务和应用场景。甲方不得将云计算服务用于未经乙方书面同意的其他业务和应用场景。

乙方将根据甲方的业务需求和发展情况，适时调整和优化服务范围和内容，但应提前通知甲方并取得甲方的书面同意。

四、数据处理与隐私保护

1.数据处理的方式与流程

甲方授权乙方按照本合同的约定对甲方的数据进行处理，包括但不限于数据的存储、传输、分析等。

乙方将采取合理的技术手段和管理措施，保证数据处理的安全性、准确性和完整性。数据处理的流程如下：

数据收集：甲方将数据至乙方的云计算平台，乙方对数据进行接收和验证。

数据存储：乙方将数据存储在安全的存储设备中，并采取加密等措施保证数据的安全性。

数据处理：乙方根据甲方的需求和要求，对数据进行分析、处理和计算。

数据传输：乙方将处理后的数据传输给甲方，保证数据的准确性和完整性。

2.隐私保护措施

乙方将采取以下隐私保护措施，保证甲方数据的隐私性：

数据加密：乙方将对甲方的数据进行加密处理，保证数据在传输和存储过程中的安全性。

访问控制：乙方将对云计算平台的访问进行严格的控制，经过授权的人员才能访问甲方的数据。

安全审计：乙方将定期对云计算平台进行安全审计，及时发觉和解决安全隐患。

数据销毁：在本合同终止后，乙方将按照甲方的要求对甲方的数据进行销毁，保证数据的彻底删除。

五、免责声明与限制

1.一般免责声明

乙方在提供云计算服务过程中，将尽最大努力保证服务的稳定性和可靠性，但由于不可抗力、系统故障、网络攻击等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断或数据丢失等情况，乙方不承担相应的责任。

甲方应自行备份重要的数据和信息，乙方不对甲方因数据丢失或损坏而造成的损失承担责任。

2.特定情况下的免责

如因甲方违反本合同的约定或法律法规的规定，导致乙方遭受损失或承担责任的，乙方有权向甲方追偿，并免除相应的责任。

如因第三方原因导致乙方无法履行本合同的约定，乙方应及时通知甲方，并尽力采取措施减少损失，但不承担相应的责任。

3.责任限制的范围与额度

乙方对甲方的赔偿责任仅限于甲方因乙方的违约行为而遭受的直接损失，且赔偿金额不超过本合同约定的服务费用总额。

对于因甲方使用云计算服务而产生的间接损失、利润损失、商誉损失等，乙方不承担任何责任。

六、服务质量与保障

1.服务质量标准

乙方将按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的云计算服务。服务质量标准包括但不限于：

可用性：乙方保证云计算服务的可用性不低于[具体百分比]。

功能：乙方保证云计算服务的功能满足甲方的业务需求和要求。

安全性：乙方保证云计算服务的安全性符合相关的法律法规和标准要求。

2.服务保障措施

乙方将采取以下服务保障措施，保证服务的质量和稳定性：

监控与预警：乙方将对云计算服务进行实时监控，及时发觉和解决潜在的问