网络购物商品质量保障声明.docVIP

网络购物商品质量保障声明

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（买方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.声明目的

本声明旨在明确网络购物中商品质量的保障措施，维护消费者的合法权益，保证交易的公平、公正、透明。

2.适用范围

本声明适用于甲方通过网络平台向乙方销售商品的交易活动。

二、商品信息

1.商品描述

甲方应如实、准确地描述商品的名称、品牌、型号、功能、材质等信息，保证乙方在购买前对商品有充分的了解。

商品名称：应明确标注商品的通用名称，避免使用模糊或易产生歧义的名称。

品牌：标明商品的品牌信息，保证其真实性和合法性。

型号：详细列出商品的型号规格，以便乙方准确选择所需商品。

功能：详细描述商品的主要功能和特点，使乙方能够了解商品的使用价值。

材质：说明商品所使用的主要材料，包括但不限于面料、金属、塑料等。

2.商品规格

甲方应提供商品的详细规格参数，如尺寸、重量、容量、电压等，保证乙方能够根据自己的需求进行选择。

尺寸：包括商品的长、宽、高或直径等尺寸信息，以毫米或厘米为单位。

重量：标明商品的净重量和毛重量，以克或千克为单位。

容量：如商品为容器类，应注明其容量大小，以升或毫升为单位。

电压：对于电器类商品，应标明其适用的电压范围。

三、质量标准

1.国家标准

甲方所售商品应符合国家相关质量标准，包括但不限于强制性国家标准和推荐性国家标准。

强制性国家标准：商品必须符合国家强制性标准的要求，如涉及安全、卫生、环保等方面的标准。

推荐性国家标准：甲方应尽量按照推荐性国家标准的要求提高商品质量。

2.行业标准

商品应符合相关行业标准，行业标准是在没有国家标准的情况下，对某一行业内的产品质量、技术要求等方面的规范。

行业协会标准：遵循相关行业协会制定的标准，以保证商品在行业内具有一定的质量水平。

地方行业标准：在地方范围内适用的行业标准，应根据商品销售地区的实际情况进行遵守。

3.企业标准

甲方可制定高于国家标准和行业标准的企业标准，作为对商品质量的更高要求。

企业内部标准：甲方应建立完善的企业内部质量控制标准，保证商品在生产、检验等环节符合企业的质量要求。

质量承诺：甲方以企业标准为基础，向乙方作出明确的质量承诺，如商品的使用寿命、功能稳定性等。

四、质量检测

1.检测机构

甲方应选择具有合法资质的第三方检测机构对商品进行质量检测。

资质认证：检测机构应具备国家认可的检测资质，如CMA（中国计量认证）、CNAS（中国合格评定国家认可委员会认可）等。

专业性：检测机构应在相关领域具有专业的检测能力和经验，能够准确检测商品的质量指标。

2.检测项目

根据商品的特点和相关标准，确定检测项目，包括但不限于外观质量、功能指标、安全指标等。

外观质量：检查商品的外观是否完好，无瑕疵、划痕、变形等问题。

功能指标：测试商品的各项功能指标，如电器类商品的功率、能耗，服装类商品的色牢度、缩水率等。

安全指标：检测商品是否符合国家安全标准，如电器类商品的漏电保护、防火功能，食品类商品的添加剂含量等。

3.检测频率

甲方应根据商品的生产批次、销售数量等因素，合理确定质量检测的频率。

批量检测：对于每一批次的商品，应进行抽样检测，保证批量商品的质量符合要求。

定期检测：根据商品的销售情况和质量稳定性，定期对在售商品进行质量检测，及时发觉和解决质量问题。

五、商品验收

1.验收标准

乙方在收到商品后，应按照合同约定的验收标准进行验收。

合同约定标准：以本合同中约定的商品质量标准、规格参数等作为验收的依据。

包装完好：商品的外包装应完好无损，无破损、变形、受潮等情况。

标识齐全：商品的标识、标签应齐全，包括商品名称、品牌、型号、规格、生产日期、保质期、使用说明等信息。

2.验收期限

乙方应在收到商品后的[具体天数]天内进行验收，如逾期未验收，则视为商品验收合格。

3.验收结果处理

合格：如商品验收合格，乙方应及时通知甲方，并按照合同约定支付货款。

不合格：如商品验收不合格，乙方应及时通知甲方，并说明不合格的原因。甲方应在收到通知后的[具体天数]天内负责处理，如更换商品、退货或采取其他补救措施。

六、质量保证

1.保证期限

甲方对所售商品提供[具体时长]的质量保证期，自乙方签收商品之日起计算。

2.保证内容

在质量保证期内，甲方保证商品在正常使用条件下不存在质量问题，如商品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

维修服务：甲方应提供及时、有效的维修服务，保