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硬件设备维护服务协议7篇
篇1
甲方(客户):______________________
乙方(维护服务提供商):______________________
鉴于甲方需要对其所拥有的硬件设备(包括但不限于计算机、服务器、存储设备、网络设备等)进行维护服务,乙方具备提供专业的硬件设备维护服务的能力,双方经友好协商,达成以下协议:
一、协议范围
1.乙方将为甲方提供硬件设备维护服务,包括但不限于设备巡检、故障诊断与排除、硬件更换、系统优化等。
2.本协议涉及的硬件设备维护不包括因操作不当、病毒等原因导致的系统瘫痪和软件故障,也不包括硬件设备的采购与更新。如有此类需求,双方另行签订协议。
二、服务内容
1.设备巡检:乙方定期为甲方硬件设备进行检查与评估,及时发现潜在问题并进行处理。
2.故障处理:对于甲方报告的设备故障,乙方将在收到通知后迅速响应并前往现场进行处理。如遇特殊问题无法立即解决,乙方将提供替代设备或解决方案。
3.硬件更换与升级:对于因老化或损坏需要更换的硬件设备,乙方将根据协议负责采购及更换工作,并提供相应建议以优化系统性能。
4.系统优化:根据甲方需求,乙方将对硬件设备进行必要的系统优化调整,以提高设备性能和使用体验。
三、服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为______年。期满后,双方可协商续签。
四、费用与支付
1.甲方需按照本协议约定向乙方支付硬件设备维护服务费用。具体费用明细及支付方式双方另行签订服务费用协议。
2.乙方提供的服务费用不包括因采购新硬件设备或升级系统而产生的额外费用。如有此类费用,双方应另行签订补充协议确定费用明细及支付方式。
五、必威体育官网网址条款
1.双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担必威体育官网网址义务。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露。
2.必威体育官网网址信息的披露仅限于本协议约定的合作目的和范围,双方应采取必要措施确保必威体育官网网址信息的安全。
六、违约责任
1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方履行付款义务。如逾期付款导致乙方损失,甲方应承担相应的违约责任和赔偿责任。
2.若乙方未按照本协议约定提供维护服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任和赔偿责任。
3.若因一方违反本协议约定的必威体育官网网址义务导致对方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决
因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款
一、协议范围
乙方将为甲方提供硬件设备(包括但不限于计算机、服务器、存储设备、网络设备等)的维护服务,具体包括但不限于设备巡检、故障诊断与排除等技术服务。设备的采购与更新不在本协议范围内。如需设备采购或更新事宜的合作时甲乙双方可另行签署协议加以确定具体要求和信息以确保透明公平符合实际应用的广泛性此条仅为部分文本样本应根据具体情况加以填充符合使用规范和准则”。服务期限为本协议生效之日起至XXXX年XX月XX日止,期满后可以续签新协议进行合作细节的约定调整和新合作的启动再次明确达成意向并完成续约以保障长期稳定合作的连续性品质为正式使用提供更准确的参考依据和依据事实
篇2
甲方(客户):____________________
乙方(维护服务提供商):____________________
根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供硬件设备维护服务达成以下协议:
一、协议范围
1.乙方将为甲方提供计算机硬件设备维护服务,包括但不限于设备故障诊断、修复、更换零配件及技术咨询等。
2.维护范围包括但不限于电脑、服务器、打印机、网络设备及其他相关硬件设备。
二、服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为____年/月。协议期满,双方可协商续签。
三、服务内容
1.乙方负责甲方硬件设备的日常巡检、定期保养和紧急维修。
2.乙方应在接到甲方报修通知后,按照约定的时间到达现场进行维修。
3.乙方需确保维护服务质量,尽力降低设备故障率,提高设备使用效率。
4.乙方在维护过程中发现非本协议范围内的硬件问题,应及时通知甲方并建议解决方案。
四、费用与支付
1.甲方应支付乙方硬件设备维护服务费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2.乙方完成维修任务后,应提供维修报告及费用清单,甲方确认后按约定支付。
五、必威体育官网网址条款
1.双方应对在合作过程中获知的对方商业
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