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信息技术支持服务合同
合同编号:__________
甲方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章总则
1.1合同背景
1.1.1甲方因业务发展需要,向乙方寻求信息技术支持服务。
1.1.2乙方具备提供信息技术支持服务的资质和能力。
1.2合同定义
1.2.1本合同所指信息技术支持服务,包括但不限于系统维护、网络支持、安全防护等。
1.2.2本合同所指服务期限,自双方签署之日起至____年__月__日止。
第二章服务内容与范围
2.1乙方服务内容
2.1.1乙方根据甲方需求,提供以下信息技术支持服务:
(1)系统维护:包括系统软件升级、故障排查、功能优化等;
(2)网络支持:包括网络设备维护、网络故障排查、网络安全防护等;
(3)安全防护:包括病毒防护、数据备份、安全审计等;
(4)其他甲方需求的服务。
2.2乙方服务范围
2.2.1乙方服务范围包括甲方所有信息系统及网络设备。
第三章服务质量与承诺
3.1乙方服务质量
3.1.1乙方应保证提供的信息技术服务符合行业标准和甲方要求。
3.1.2乙方应保证服务过程中不损害甲方利益,保障甲方信息安全。
3.2乙方服务承诺
3.2.1乙方承诺在服务期限内,积极响应甲方需求,提供及时、高效、专业的服务。
3.2.2乙方承诺对甲方提供的服务内容必威体育官网网址,不得泄露甲方商业秘密。
第四章费用与支付
4.1服务费用
4.1.1甲方应按本合同约定的服务费用向乙方支付。
4.1.2服务费用包括但不限于服务人员费用、设备费用、差旅费用等。
4.2支付方式
4.2.1甲方支付服务费用时,可选择以下方式:
(1)转账;
(2);
(3)支付。
第五章违约责任与争议解决
5.1违约责任
5.1.1乙方未能按照本合同约定提供信息技术支持服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的违约责任。
5.1.2甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。
5.2争议解决
5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
5.2.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第六章人员派遣与培训
6.1人员派遣
6.1.1乙方应根据甲方需求,派遣具备相应资质和经验的技术人员提供服务。
6.1.2派遣人员应遵守甲方的管理制度和工作纪律,服从甲方的工作安排。
6.2培训
6.2.1乙方应保证派遣人员在上岗前接受必要的技术培训,以满足服务需求。
6.2.2乙方应定期对派遣人员进行技能提升培训,保证服务质量。
第七章服务监督与评估
7.1服务监督
7.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督,保证服务符合约定标准。
7.1.2乙方应配合甲方监督,及时改进服务中存在的问题。
7.2服务评估
7.2.1双方应定期对服务效果进行评估,以促进服务质量提升。
7.2.2评估结果作为乙方改进服务的重要依据。
第八章信息安全与必威体育官网网址
8.1信息安全
8.1.1乙方应采取必要措施,保障甲方信息安全,防止信息泄露、损毁等风险。
8.1.2乙方应建立健全信息安全管理制度,保证信息系统的稳定运行。
8.2必威体育官网网址
8.2.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。
8.2.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第九章合同变更、解除与终止
9.1合同变更
9.1.1双方同意,本合同履行期间如需变更合同内容,应书面提出,经双方协商一致后签订补充协议。
9.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。
9.2合同解除
9.2.1双方同意,在合同履行过程中,如发生以下情况之一,合同自动解除:
(1)一方违反合同规定,导致合同无法履行;
(2)一方因不可抗力原因,无法履行合同;
(3)双方协商一致解除合同。
9.3合同终止
9.3.1本合同履行完毕,双方权利义务履行完毕,合同自动终止。
9.3.2合同终止后,双方应按照约定处理善后事宜。
第十章违约责任与赔偿
10.1违约责任
10.1.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务,如发生违约行为,应承担相应的违约责任。
10.1.2违约方应向守约方支付违约金,违约金计算方式为:合同总金额的_____%。
10.2赔偿
10.2.1因一方违约导致合同无法履行,造成对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
10.2.2赔偿范围
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