娱乐行业演唱会票务退款免责协议.docVIP

娱乐行业演唱会票务退款免责协议

合同编号：__________

甲方（主办方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（购票者）：

乙方姓名：

乙方身份证号：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议的目的

本协议旨在明确双方在演唱会票务退款方面的权利和义务，保证在特定情况下的票务退款能够顺利进行，同时规定了双方在协议履行过程中的责任和免责范围。

2.适用范围

本协议适用于甲方举办的特定演唱会的票务销售及退款事宜。凡购买该演唱会门票的乙方，均应遵守本协议的规定。

3.定义和解释

（1）“演唱会”指甲方组织并举办的特定音乐演出活动。

（2）“票务”指演唱会的入场凭证，包括但不限于纸质门票、电子门票等。

（3）“不可抗力事件”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、演唱会信息

1.演唱会基本信息

（1）演唱会名称：[具体演唱会名称]

（2）演唱会主题：[演唱会的主题内容]

2.演出时间和地点

（1）演出时间：[具体日期及时间]

（2）演出地点：[详细演出地址]

3.演出内容和嘉宾

（1）演出内容：[简要描述演唱会的节目内容和形式]

（2）演出嘉宾：[列出主要参演嘉宾的姓名或团体名称]

三、票务信息

1.票种及价格

（1）本次演唱会设置以下票种：

普通票：[价格]

VIP票：[价格]

其他特殊票种（如有）：[价格及特殊待遇说明]

（2）票种价格包含了演唱会的入场费用以及相关的基本服务费用。

2.购票渠道

（1）乙方可以通过以下官方渠道购买演唱会门票：

官方网站：[网站]

官方指定售票点：[详细售票点地址]

（2）乙方应通过正规渠道购票，避免通过非官方渠道购买门票，以免遭受欺诈或损失。

3.票务销售期限

（1）票务销售的起始时间为：[具体日期及时间]

（2）票务销售的截止时间为：[具体日期及时间，或注明售完即止]

四、退款政策

1.可退款的情形

（1）演唱会因不可抗力因素导致取消或延期，乙方有权申请全额退款。

（2）甲方因自身原因导致演唱会取消或重大变更，乙方有权申请全额退款。

（3）乙方因突发疾病或其他不可预见的特殊情况无法参加演唱会，经提供相关证明后，可申请部分退款，退款金额根据具体情况协商确定。

2.不可退款的情形

（1）乙方因个人原因自行放弃观看演唱会的，门票不予退款。

（2）演唱会正常举行，乙方未能按时到场的，门票不予退款。

（3）门票一经售出，如非上述可退款情形，乙方私自转让或转售门票导致的纠纷或损失，甲方不承担任何责任，且门票不予退款。

3.退款申请的时间限制

（1）如发生可退款情形，乙方应在得知相关信息后的[具体天数]天内提交退款申请。

（2）逾期未提交退款申请的，视为乙方自动放弃退款权利。

4.退款金额的计算方式

（1）在可退款情形下，如乙方购买的门票未使用，将按照门票票面价格全额退款。

（2）如乙方购买的门票已部分使用，将按照未使用部分的票面价格进行退款，具体计算方式根据实际情况确定。

五、免责条款

1.不可抗力事件

（1）如因不可抗力事件导致演唱会无法按原计划进行，甲方不承担任何违约责任，但应及时通知乙方并采取合理措施尽量减少双方的损失。

（2）在不可抗力事件持续期间，甲方有权根据实际情况决定是否延期或取消演唱会，并及时向乙方发布相关信息。

2.主办方的合理变更

（1）甲方有权根据实际情况对演唱会的内容、时间、地点、嘉宾等进行合理变更，但应提前通知乙方。

（2）如变更后的演唱会内容、时间、地点等对乙方观看演唱会产生实质性影响，乙方有权选择退票，甲方应予以办理。

3.第三方原因导致的问题

（1）如因第三方原因（如场馆问题、安保问题等）导致演唱会无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应积极协助乙方解决问题，但不承担由此产生的直接经济损失。

（2）若第三方原因导致甲方需要对演唱会进行调整或取消，甲方应及时通知乙方，并按照本协议的退款政策进行处理。

六、通知与沟通

1.通知的方式和内容

（1）甲方将通过以下方式向乙方通知有关演唱会的信息：

邮件：乙方在购票时提供的电子邮箱地址。

短信：乙方在购票时提供的手机号码。

（2）通知的内容包括但不限于演唱会的时间、地点、嘉宾、票务信息、退款政策等重要信息的变更。

2.双方的联系方式

（1）甲方的联系方式：

联系方式：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

地址：[详细地址]

（2）乙方的联系方式：

联系方式：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

地址：[详细地址]

3.通知的送达时间

（1）以邮件方式通知的，以邮件发送成功时间为准。

（2）以短信方式通知的，以短信发送成功时间为准。

（3）如因乙方提供的联系方式不准确或变更后未及时通知甲方，导致通知无法送达的，由乙方自行承担相应后果。