美容公司会员积分兑换服务协议.docx

美容公司会员积分兑换服务协议

甲方（美容公司）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（会员）：

姓名：[乙方姓名]

身份证号码：[身份证号]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于乙方为甲方美容公司会员，拥有一定积分，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方使用积分兑换甲方服务事宜达成如下协议：

一、积分来源与规则

1.乙方成为甲方会员后，在甲方消费每满人民币[X]元可获得[X]积分，积分仅在甲方美容公司消费时产生，以实际支付金额为准。积分实时累计至乙方会员账户。

2.甲方有权根据市场情况、经营策略等对积分获取规则进行调整，但需提前[X]天在店内显著位置及会员系统公告通知乙方，调整后的规则自公告之日起[X]日后生效。

二、积分兑换服务项目

1.美容服务类

[具体美容服务1]：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可享受该服务[具体次数]次。

[具体美容服务2]：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可享受该服务[具体次数]次。

……

2.产品类

[美容产品1名称]：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可得该产品[具体数量]。

[美容产品2名称]：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可得该产品[具体数量]。

……

3.其他增值服务类

美容讲座入场券：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可获得参加美容讲座资格[具体次数]次。

私人美容顾问咨询服务：兑换所需积分为[X]分，每次兑换可享受[具体时长]的私人美容顾问咨询服务。

……

三、积分兑换流程

1.乙方可通过甲方美容公司线下门店、官方网站、手机应用程序或会员专属客服等渠道申请积分兑换服务。

2.申请时，乙方需明确告知甲方欲兑换的服务项目及数量。甲方在收到乙方兑换申请后，将在[X]个工作日内进行审核。

3.审核通过后，甲方将从乙方会员账户中扣除相应积分，并通知乙方兑换成功。若兑换美容服务，甲方将协助乙方预约服务时间；若兑换产品，甲方将安排产品发放或通知乙方到店领取。

四、服务提供与质量保证

1.甲方应按照行业标准及甲方承诺，为乙方提供兑换的服务或产品。若乙方兑换的是美容服务，服务人员应具备相应资质和经验，服务环境应符合卫生、安全标准。若乙方兑换的是产品，产品应保证质量合格、无损坏且在保质期内。

2.如因不可抗力或特殊情况导致甲方无法按时提供兑换服务或产品，甲方应提前[X]天通知乙方，并与乙方协商解决方案，如更换服务项目、延长积分有效期等。

五、积分有效期与处理

1.乙方积分自获取之日起[X]年内有效，逾期未使用的积分将自动清零。甲方将在积分临近过期前[X]天通过短信、会员系统消息等方式通知乙方。

2.若乙方因任何原因终止会员资格，未使用的积分将在会员资格终止之日起[X]个工作日内清零。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权根据市场情况、经营成本等因素调整积分兑换服务项目、所需积分及相关规则，但需提前[X]天按照约定方式通知乙方。

有权对乙方的积分兑换行为进行监督，如发现乙方存在违规获取积分或不正当兑换行为，甲方有权拒绝兑换、追回已兑换的服务或产品，并按照乙方违规行为所涉及积分价值的[X]倍扣除乙方积分，同时保留追究乙方法律责任的权利。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供积分兑换服务，确保服务质量和产品质量。

及时处理乙方的积分兑换申请，准确记录乙方积分变动情况，并为乙方提供积分查询服务。

对乙方的个人信息和积分信息严格必威体育官网网址，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定使用积分兑换甲方提供的服务或产品。

有权对甲方的积分兑换服务和产品质量进行监督，提出意见和建议。

在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。

2.义务

遵守本协议及甲方制定的会员积分管理制度，不得通过不正当手段获取积分或进行兑换。

向甲方提供真实、有效的个人信息和联系方式，如有变更应及时通知甲方。

在积分有效期内合理安排积分兑换，因乙方自身原因导致积分过期未使用的，责任由乙方自行承担。

七、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供积分兑换服务或产品，或提供的服务、产品不符合质量标准，甲方应按照乙方本次兑换所涉及积分价值的[X]倍向乙方支付违约金，并及时纠正错误，重新为乙方提供符合要求的服务或产品。如因此给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。

2.若乙方违反本协议约定，通过不正当手段获取积分或进