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跨境电商物流配送信息及质量保证合同协议书

合同编号：__________

甲方（跨境电商企业）：

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系方式：____________________

乙方（物流服务提供商）：

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系方式：____________________

一、合同主体

1.甲方（跨境电商企业）

1.1甲方名称：甲方为在[具体国家或地区]合法注册并开展跨境电商业务的企业，其名称为[甲方企业具体名称]。

1.2甲方地址：甲方的注册地址为[甲方企业注册地址]，实际经营地址为[甲方企业实际经营地址]。

1.3甲方联系方式：甲方的联系电话为[甲方联系电话]，电子邮箱为[甲方电子邮箱]。

2.乙方（物流服务提供商）

2.1乙方名称：乙方为在[具体国家或地区]具有合法物流运营资质的企业，其名称为[乙方企业具体名称]。

2.2乙方地址：乙方的注册地址为[乙方企业注册地址]，实际经营地址为[乙方企业实际经营地址]。

2.3乙方联系方式：乙方的联系电话为[乙方联系电话]，电子邮箱为[乙方电子邮箱]。

二、服务内容

3.跨境物流配送服务范围

3.1服务国家和地区：乙方将为甲方提供跨境物流配送服务，服务范围涵盖[具体列出服务的国家和地区]。

3.2商品类型：乙方将负责运输甲方所销售的[具体列出可运输的商品类型]，但不包括[明确列出不可运输的商品类型]。

4.物流配送流程

4.1订单处理：甲方应在收到客户订单后的[具体时间]内，将订单信息准确无误地提供给乙方。乙方应在收到订单信息后的[具体时间]内进行确认，并告知甲方订单的受理情况。

4.2货物揽收：乙方应按照甲方的要求，在约定的时间和地点进行货物揽收。乙方在揽收货物时，应检查货物的数量、外观和包装是否符合要求，如发觉问题应及时与甲方沟通。

4.3运输方式：乙方将根据货物的性质、数量、运输距离和时间要求等因素，选择合适的运输方式，包括但不限于航空运输、海运运输、陆运运输等。

4.4清关服务：乙方应负责办理货物的进出口清关手续，保证货物能够顺利通过海关。乙方应按照相关法律法规的要求，如实申报货物的信息，并承担因申报不实而产生的一切法律责任。

4.5派送服务：乙方应按照甲方的要求，将货物准确无误地派送到客户指定的地点。乙方在派送货物时，应要求客户签收，并将签收凭证及时反馈给甲方。

三、配送信息要求

5.订单信息的准确性与及时性

5.1甲方提供订单信息的责任：甲方应保证所提供的订单信息准确、完整，包括但不限于客户姓名、地址、联系方式、商品名称、数量、价格等。甲方应在订单后的[具体时间]内将订单信息提供给乙方，如因甲方未按时提供订单信息而导致的延误或损失，由甲方承担责任。

5.2乙方确认订单信息的流程：乙方在收到甲方提供的订单信息后，应在[具体时间]内进行审核和确认。如发觉订单信息有误，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方进行更正。乙方确认订单信息无误后，应按照订单要求进行物流配送服务。

6.物流跟踪信息的提供

6.1跟踪信息的内容：乙方应向甲方提供货物的实时物流跟踪信息，包括但不限于货物的揽收时间、运输路线、运输状态、预计到达时间等。

6.2信息更新的频率：乙方应至少每隔[具体时间]更新一次物流跟踪信息，保证甲方能够及时了解货物的运输情况。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并说明原因。

7.通知义务

7.1异常情况通知：如在物流配送过程中发生货物丢失、损坏、延误等异常情况，乙方应在发觉异常情况后的[具体时间]内通知甲方，并提供详细的异常情况说明和处理建议。

7.2配送进度通知：乙方应在货物到达目的地后的[具体时间]内通知甲方和客户，并告知货物的派送情况。如客户要求更改派送时间或地点，乙方应及时与甲方沟通，并按照甲方的要求进行处理。

四、质量保证

8.货物包装要求

8.1包装标准：甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，保证货物在运输过程中不受损坏。包装应符合国家和行业的相关标准，以及目的地国家或地区的相关法律法规的要求。

8.2包装材料：甲方应使用符合环保要求的包装材料，避免对环境造成污染。乙方有权对甲方的货物包装进行检查，如发觉包装不符合要求，乙方有权要求甲方进行整改。

9.运输质量保证

9.1运输过程中的货物安全：乙方应采取必要的措施，保证货物在运输过程中的安全。乙方应按照合同约定的运输方式和路线进行运输，不得擅自更改。如因乙方原因导致货物丢失或损坏，乙方应按照合同约定的赔偿标准进行赔偿。

9.2货物损坏赔偿标准：如货物在运输过程中发生损坏，乙方应根据货物的实际价值和