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职场沟通艺术促进团队和谐协作.docx

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    职场沟通艺术促进团队和谐协作

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场沟通艺术促进团队和谐协作 2

    一、引言 2

    介绍职场沟通艺术的重要性 2

    概述本书目的和主要内容 3

    二、职场沟通基础 4

    职场沟通的定义和类型 4

    有效沟通的基本原则 6

    沟通障碍及其影响 7

    三、职场沟通艺术的核心技巧 8

    积极倾听的技巧 9

    清晰表达的观点和想法 10

    有效的反馈和回应 11

    掌握非语言沟通的方式 13

    四、团队沟通的重要性及策略 14

    团队沟通对团队协作的影响 14

    建立有效的团队沟通机制

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