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第二章供应链性能：成功的战略匹配及其范围;内容：战略匹配;引例;什么是战略?;1竞争战略;竞争战略的作用举例;通用的竞争战略;波特“价值链”理论;企业的基本价值链—不同活动需要不同战略;;战略匹配;2局部战略之一——供应链战略概述;2.1供应链战略的概念;2.2供应链战略的特点;2.3供应链战略的类型;2.4供应链战略的内容;基本的供应链战略;3供应链战略匹配;3.1战略匹配的含义;3.2战略匹配的要点;(1)理解顾客——知彼;顾客需要对潜在需求不确定性的影响;边际收益高，需求预测非常不准确，产品脱销率高(如果产品经营成功)，产品销毁量大(如果产品经营失败);思考题;(2)理解供应链——知己;供应链的反应能力;成本-反应能力盈利水平边界曲线;供应链反应能力图谱;(3)获取战略匹配——找最适合的;战略匹配的补充说明;3.3其他影响供应链战略匹配的因素;3.3.1多种产品和顾客群;3.3.2产品生命周期;3.3.3竞争性随着时间变动;4拓展战略匹配范围;5延迟策略;5.1延迟策略的概念;5.2延迟模式分析;5.2.1生产延迟;5.2.2物流延迟;5.3延迟策略的实施;5.3.1延迟策略实施的条件;5.3.2延迟策略实施的步骤;5.3.3延迟策略实施的关键—顾客需求切入点;案例：HP台式打印机供应链的延迟制造;2、存在的问题;;3、任务;4、解决方案(重新设计后的供应链);重新设计后的供应链;改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况，并且大大缩小了库存量，原来需要7周的成品库存量以满足98%的订货服务目标，现在只需要5周的库存量以满足生产需求，一年大约可以节约3000万美元，电路板组装与总装厂之间也基本实现无库存生产。

打印机总装厂对分销中心实施JIT供应，以使分销中心保持目标库存量（预测销售量+安全库存量）。

通过供应链管理，HP公司实现了降低打印机库存量的目标。

通过实施供应链管理还改善了HP公司的服务水平，通过改进供应商管理，减少了因原材料供应而导致的生产不确定性和停工等待时间。;5、效果;讨论;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界