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宠物服务行业宠物健康保障免责协议

合同编号：__________

甲方（宠物服务提供方）：

名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（宠物主人）：

姓名：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、协议的介绍与背景

1.协议的背景和目的

本协议旨在规范宠物服务行业中宠物健康保障方面的责任与义务。宠物服务市场的不断发展，为了保证宠物在接受服务过程中的健康与安全，甲乙双方经友好协商，达成如下协议。

2.定义与解释

（1）“宠物服务”指甲方为乙方的宠物提供的各类服务，包括但不限于宠物美容、寄养、训练等。

（2）“宠物健康状况”指宠物的身体状况，包括但不限于有无疾病、受伤、过敏等情况。

二、服务内容与范围

1.宠物服务的具体描述

（1）甲方将根据乙方的需求，为乙方的宠物提供专业的服务。具体服务内容包括但不限于宠物美容（洗澡、修剪毛发、造型设计等）、寄养（提供适宜的居住环境、饮食照顾等）、训练（基本行为训练、技能训练等）。

（2）甲方将按照行业标准和专业规范进行服务操作，保证服务质量。

2.服务的时间、地点和方式

（1）服务时间将根据双方协商确定，甲方将在约定时间内为乙方的宠物提供服务。

（2）服务地点为甲方指定的经营场所或双方协商确定的其他地点。

（3）服务方式将根据具体服务内容进行安排，甲方将以专业、负责的态度为乙方的宠物提供服务。

三、宠物健康状况

1.宠物主人提供的宠物健康信息

（1）乙方应如实向甲方提供宠物的健康信息，包括但不限于宠物的过往病史、过敏情况、饮食习惯等。

（2）乙方应保证所提供的健康信息真实、准确、完整，如有不实之处，乙方应承担相应的责任。

2.服务前的宠物健康检查

（1）在提供服务前，甲方有权对宠物进行健康检查，以保证宠物适合接受相应的服务。

（2）如发觉宠物存在健康问题，甲方将及时告知乙方，并根据实际情况建议乙方采取相应的措施。

四、免责声明与限制

1.一般免责条款

（1）甲方在提供服务过程中，将尽到合理的注意义务，但对于因不可抗力、宠物自身疾病或其他不可预见、不可避免的原因导致的宠物健康问题或损失，甲方不承担责任。

（2）如乙方未如实提供宠物健康信息或未配合甲方的服务要求，导致宠物出现健康问题或损失，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

（1）在宠物寄养服务中，如宠物因自身原因（如逃跑、打架等）导致的伤害或损失，甲方不承担责任，但甲方应采取合理的措施进行防范和处理。

（2）在宠物训练服务中，如宠物因不适应训练方法或自身原因导致的受伤或其他健康问题，甲方不承担责任，但甲方应根据宠物的实际情况调整训练方法。

五、服务提供者的义务

1.提供专业服务的责任

（1）甲方应具备相应的专业知识和技能，为乙方的宠物提供优质的服务。

（2）甲方应按照行业标准和操作规范进行服务，保证服务的安全性和有效性。

（3）甲方应定期对员工进行培训，提高员工的专业素质和服务水平。

2.遵守相关法规和行业标准

（1）甲方应遵守国家相关法律法规和行业标准，合法经营，诚实守信。

（2）甲方应严格按照卫生防疫要求，对服务场所和设备进行定期消毒和清洁，保证宠物的健康和安全。

（3）甲方应妥善处理宠物的排泄物和废弃物，保持环境整洁。

六、宠物主人的义务

1.如实提供信息的责任

（1）乙方应如实向甲方提供宠物的基本信息、健康状况、饮食习惯等，不得隐瞒或虚报。

（2）如乙方提供的信息发生变化，应及时通知甲方。

2.配合服务的义务

（1）乙方应按照甲方的要求，按时将宠物送至指定地点接受服务。

（2）乙方应配合甲方对宠物进行健康检查和服务操作，不得干扰甲方的正常工作。

（3）乙方应按照甲方的建议，为宠物提供适宜的饮食、生活环境和护理。

七、风险承担

1.服务过程中的风险分配

（1）在宠物美容服务中，如因甲方操作不当导致宠物受伤，甲方应承担相应的责任；如因宠物不配合或自身原因导致受伤，乙方应承担相应的责任。

（2）在宠物寄养服务中，如因甲方未按照约定提供饮食、居住环境等导致宠物健康问题，甲方应承担相应的责任；如因宠物自身疾病或其他不可抗力因素导致健康问题，乙方应承担相应的责任。

2.不可抗力情况下的风险承担

（1）如因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致无法履行本协议，双方互不承担责任。

（2）在不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取合理的措施减少损失。

八、保险与赔偿

1.服务提供者的保险责任（如有）

（1）甲方应根据实际情况，为宠物服务购买相应的保险，以降低风险。

（2）如甲方购买了保险，在保险范围内的损失，甲方应按照保险合同的约定向保险公司索赔，并将索赔所得用于赔偿乙方的损失。

2.赔偿的限制与条件

（1）甲方的赔偿责任以乙方实际遭受的损失为限，不包括间接损失和预期利益损失。

（2）乙方应在发觉宠