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线上游戏运营免责条款协议

合同编号：__________

甲方（游戏运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（用户）：

用户名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲方所运营的线上游戏的服务内容及双方的权利义务关系。互联网技术的发展，线上游戏已成为一种广泛受欢迎的娱乐形式。为了保证游戏的正常运营和用户的良好体验，特制定本协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在游戏运营过程中的权利和义务，保障游戏的公平、公正、健康运行，保护用户的合法权益，同时规范游戏运营方的行为，避免潜在的法律风险。

3.定义与解释

（1）“线上游戏”指甲方通过互联网向用户提供的游戏服务。

（2）“用户”指使用甲方线上游戏服务的个人。

（3）“游戏账号”指用户在甲方游戏平台上注册的用于登录游戏的账号。

（4）“游戏数据”指用户在游戏过程中产生的各种数据，包括但不限于游戏角色信息、游戏成绩、游戏道具等。

二、游戏服务内容

1.游戏描述

甲方所运营的线上游戏是一款具有[游戏特色]的游戏，游戏内容包括[具体游戏内容]。游戏将通过甲方的游戏平台向用户提供服务。

2.服务范围

（1）甲方将为用户提供游戏的、安装、登录、游戏内操作等相关服务。

（2）甲方将根据游戏的运营情况，适时推出游戏更新、补丁、活动等内容，以提升用户的游戏体验。

3.服务变更

（1）甲方有权根据游戏运营的需要，对游戏服务内容进行变更，包括但不限于游戏功能、游戏规则、游戏道具等。

（2）如甲方对游戏服务内容进行变更，将提前在游戏官方网站或游戏内发布公告，告知用户变更的内容和生效时间。用户如不同意变更内容，有权停止使用游戏服务。

三、用户权利与义务

1.用户账号

（1）用户有权在甲方游戏平台上注册游戏账号，并使用该账号登录游戏。

（2）用户应妥善保管自己的游戏账号和密码，不得将其转让、出借或与他人共享。如因用户自身原因导致账号被盗用或损失，甲方不承担任何责任。

2.用户信息

（1）用户在注册游戏账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。如用户提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止用户的游戏账号。

（2）甲方将按照隐私政策的规定，妥善处理用户的个人信息，不得将其泄露给第三方。

3.用户行为规范

（1）用户在游戏过程中应遵守法律法规和社会公德，不得从事任何违法、违规或违反社会公德的行为。

（2）用户不得使用任何外挂、作弊软件或其他非法手段来获取游戏优势，不得利用游戏漏洞进行非法牟利。

（3）用户不得在游戏内发布任何违法、违规、侮辱性、诽谤性或其他不良信息。

四、游戏运营方权利与义务

1.运营职责

（1）甲方负责游戏的日常运营和维护，保证游戏的正常运行。

（2）甲方将及时处理用户的反馈和投诉，不断提升游戏服务质量。

2.服务质量

（1）甲方将尽力提供稳定、流畅的游戏服务，但不保证游戏服务不会出现中断、延迟、错误等情况。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致游戏服务出现异常，甲方将及时采取措施进行修复，并在游戏官方网站或游戏内发布公告。

（2）甲方将定期对游戏进行更新和维护，以提升游戏的功能和用户体验。在进行游戏更新和维护时，甲方将提前在游戏官方网站或游戏内发布公告，告知用户更新和维护的时间和内容。

3.数据管理

（1）甲方将对用户的游戏数据进行管理和保存，保证数据的安全性和完整性。

（2）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致用户游戏数据丢失或损坏，甲方将尽力采取措施进行恢复，但不承担因数据丢失或损坏给用户造成的直接或间接损失。

五、免责声明

1.一般性免责

（1）甲方对因用户自身原因导致的任何损失或损害不承担责任，包括但不限于用户因操作不当、遗忘密码、设备故障等原因导致的损失或损害。

（2）甲方对因用户违反本协议约定而导致的任何损失或损害不承担责任，包括但不限于用户因违反用户行为规范而导致的账号封禁、游戏数据清零等损失或损害。

2.不可抗力

（1）如因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等）导致甲方无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知用户并采取措施尽量减少不可抗力事件对用户造成的影响。

（2）不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复游戏服务，并按照本协议的约定继续履行义务。

3.第三方原因

（1）如因第三方原因（包括但不限于第三方软件、第三方网站、第三方服务等）导致甲方无法履行本协议约定的义务或给用户造成损失或损害，甲方不承担违约责任，但应及时通知用户并协助用户解决问题。

（2）用户因使用第三方软件、访问第三方网站或使用第三方服务而导致的任何损失或损害，由用户自行承担责任，甲方不承担任何责任。

六、知识产权

1.游戏知识产权