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沟通;沟通知识概述;;1.1沟通的定义及作用;1.1沟通的定义及作用;1.1沟通的定义及作用;1.2沟通的重要性;1.2沟通的重要性;1.2沟通的重要性;1.2沟通的重要性;1.2沟通的重要性;1.3沟通的类别;1.3沟通的类别;1.3沟通的类别;1.3沟通的类别;1.3沟通的类别;1.4沟通的原理图;;;;;1.语言表达能力不佳或欠缺;2.不懂得说话的技巧或艺术;我们从上面这个公式看到,文字语言沟通效果所占有的比例还不足10%,可见,我们通过传真、书信、短信、网络聊天软件、邮件等方式沟通是非常具有局限性的。因此,能当面沟通的,绝不打电话;能打电话的,绝不发短信(邮件、网络聊天);必须发邮件的,要尽量辅以电话的方式进行进一步沟通。;5.未能有效控制自己的情绪;2.3从解码的角度来分析;2.3从解码的角度来分析;2.3从解码的角度来分析;;3.1从沟通渠道的角度来提升;3.1从沟通渠道的角度来提升;3.1从沟通渠道的角度来提升;3.2从编码的角度来提升;3.2从编码的角度来提升;为了表示歉意,总统邀请萨克斯次日共进早餐。第二天早上,一见面,罗斯福就以攻为守地说:“今天不许再谈爱因斯坦的信,一句也不谈,明白吗?”
萨克斯说:“英法战争期间,在欧洲大陆上不可一世的拿破仑在海上屡战屡败。这时,一位年轻的美国发明家富尔顿来到了这位法国皇帝面前,建议把法国战船的桅杆砍掉,撤去风帆,装上蒸汽机,把木板换成钢板。”;萨克斯说完,目光深沉地望着总统。总统默默沉思了几分钟,然后取出一瓶拿破仑时代的法国白兰地,斟满了一杯,递给萨克斯,轻缓地说:“你胜利了。”萨克斯顿时热泪盈眶,他终于成功地运用实例说服总统做出了美国历史上最重要的决策。;曾国藩一看不满意,但也不能谎报军情,他便把顺序改为“屡败屡战”。其意味由连吃败仗变成了浴血奋战的决心和勇气,岂不妙哉?;3.2从编码的角度来提升;3.2从编码的角度来提升;3.2从编码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来提升;3.3从解码的角度来???升;;4.1向上沟通要有“胆”;;;;平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。;同事与我们处于同一企业、同一部门、同一车间、同一班组或同一办公场所,为了生存和发展要感受同一种压力,工作中你中有我,我中有你,谁也少不了谁。每天与同事在一起的时间有时会大大超过自己的家人。;地位影响人的心理,领导者与下属沟通时,不可避免会产生一种“居高临下”的感觉。;韦尔奇认为,“真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。只要花时间做面对面的沟通,大家总能取得共识”。;ThankYou;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Wednesday,June10,2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。21:05:5221:05:5221:056/10/20209:05:52PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。6月-2021:05:5221:05Jun-2010-Jun-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。21:05:5221:05:5221:05Wednesday,June10,2020
13、志不立,天下无可成之事。6月-206月-2021:05:5221:05:52June10,2020
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15、会当凌绝顶,一览众山小。六月209:05下午6月-2021:05June10,2020
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/6/1021:05:5
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