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2024年数字化物流项目运营合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“乙方”）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

乙方地址：__________

乙方（以下简称“甲方”）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

甲方地址：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“数字化物流项目”指甲方与乙方共同开展的一项基于数字化技术的物流服务项目。

1.1.2“服务期限”指本协议所约定的时间范围内，双方开展数字化物流项目运营的时间段。

1.1.3“运营收入”指在服务期限内，数字化物流项目产生的全部收入。

1.1.4“运营成本”指在服务期限内，数字化物流项目所产生的全部成本。

第二章合作目标

2.1乙方作为数字化物流项目的运营主体，负责项目的整体运营和管理。

2.2甲方作为数字化物流项目的技术支持方，负责提供项目所需的数字化技术支持。

2.3双方共同致力于实现以下目标：

2.3.1提高物流效率，降低运营成本。

2.3.2提升客户满意度，增强市场竞争力。

2.3.3促进双方业务发展，实现互利共赢。

第三章权利与义务

3.1乙方的权利与义务

3.1.1乙方有权使用甲方提供的数字化技术支持。

3.1.2乙方负责数字化物流项目的整体运营和管理，包括但不限于人员配置、业务拓展、客户服务等。

3.1.3乙方应保证数字化物流项目的运营符合相关法律法规和行业规范。

3.2甲方的权利与义务

3.2.1甲方有权对乙方提供的数字化物流项目运营数据进行监控和分析。

3.2.2甲方负责提供项目所需的数字化技术支持，保证技术的稳定性和安全性。

3.2.3甲方应保证提供的技术支持符合相关法律法规和行业规范。

第四章收益分配与成本承担

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付运营收入分成：

4.1.1乙方应按照运营收入的10%向甲方支付分成，每月支付一次。

4.1.2乙方应在支付分成的同时提供相应的财务报表和运营数据。

4.2乙方应承担以下运营成本：

4.2.1人员工资、福利及培训费用。

4.2.2设备购置、维护及升级费用。

4.2.3项目运营过程中产生的其他费用。

4.3甲方应承担以下成本：

4.3.1提供数字化技术支持所需的设备、软件及维护费用。

4.3.2技术支持人员工资、福利及培训费用。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方泄露。

5.2双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意不得使用、复制、传播对方的知识产权。

5.3双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有，但涉及数字化物流项目整体的知识产权归双方共同所有。

第六章运营管理

6.1项目的日常管理

6.1.1乙方应建立完善的数字化物流项目运营管理体系，包括但不限于项目计划、进度控制、质量控制、成本控制等。

6.1.2乙方应定期向甲方报告项目运营情况，包括但不限于项目进度、运营数据、客户反馈等。

6.1.3乙方应保证项目运营过程中的各项决策和操作符合本协议约定及法律法规的要求。

6.2人员管理

6.2.1乙方应负责项目运营所需人员的招聘、培训、考核和激励。

6.2.2乙方应保证项目运营人员具备相应的专业技能和业务素质，满足项目运营需求。

6.2.3乙方应建立完善的人员管理制度，包括但不限于考勤管理、绩效评估、员工福利等。

6.3质量控制

6.3.1乙方应制定项目服务质量标准，保证项目运营过程中的服务质量符合标准要求。

6.3.2乙方应定期对项目服务质量进行评估，针对存在的问题及时进行改进。

6.3.3乙方应建立客户投诉处理机制，对客户投诉及时响应并采取有效措施解决问题。

第七章风险管理

7.1法律风险

7.1.1双方应保证项目运营过程中的各项行为符合法律法规的要求，避免产生法律风险。

7.1.2双方应关注行业法律法规的变化，及时调整项目运营策略，降低法律风险。

7.2运营风险

7.2.1双方应建立项目运营风险评估机制，对潜在风险进行识别、评估和预警。

7.2.2双方应制定项目运营风险应对策略，降低风险对项目运营的影响。

7.3技术风险

7.3.1双方应关注数字化技术领域的发展动态，及时更新和升级项目所使用的技术。

7.3.2双方应建立技术风险监测机制，保证项目运营过程中的技术安全。

第八章合作期限与终止

8.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

8.2在合作期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协