顾客忠诚度计划策划-增强客户忠诚度及品牌价值.pptx

顾客忠诚度计划策划

增强客户忠诚度及品牌价值

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Agenda

市场分析与目标

忠诚度计划设计

会员活动与权益

预算与风险控制

效果评估与持续改进

01.市场分析与目标

客户忠诚计划和市场分析

日用家电零售市场分析

目标客户群画像

顾客忠诚度计划目标

02.忠诚度计划设计

提升客户价值的方案

会员分级方案

会员权益设计

积分兑换规则

03.会员活动与权益

定制会员活动，提升忠诚。

会员活动策划

会员积分兑换活动

会员专享活动

客户关怀措施

04.预算与风险控制

客户计划预算，风险预防

预算规划

成本控制措施

风险预防措施

05.效果评估与持续改进

改进顾客忠诚计划

数据分析与评估

持续改进措施

Thankyou

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