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第1题
沟通的障碍有：
A角色定位不当
B光线太暗
C设备故障
D共同语言
正确答案：ABC
第2题
沟通的要素有：
A信息
B背景
C原因
D媒介
正确答案：ABD
第3题
以下哪个不是沟通的方式？
A口头
B书信
C书面
D非语言
第4题
沟通的目的有：
A获得对方对信息的反应
B协调工作
C与对方维持良好的关系
D降熵
正确答案：ABCD
第5题
以下哪一项内容不是沟通?
A聊天
B小河在唱歌
C谈判
D做广告
第6题
信息本身的质量不会成为沟通的障碍。
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