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线上线下融合的新零售服务体验提升
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TOC\o1-3\h\z\u线上线下融合的新零售服务体验提升 2
第一章:引言 2
一、背景介绍 2
二、线上线下融合新零售的意义 3
三、本书的目的和主要内容 4
第二章:新零售服务体验的现状分析 6
一、新零售服务体验的发展现状 6
二、当前新零售服务体验存在的问题 7
三、线上线下融合新零售面临的挑战 9
第三章:线上线下融合新零售的策略分析 10
一、新零售模式的构建策略 10
二、线上线下融合的策略路径 11
三、新零售服务体验的创新策略 13
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