银行业礼仪与客户信赖-如何运用礼仪提升客户关系.pptx

银行业礼仪与客户信赖

如何运用礼仪提升客户关系

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Agenda

建立客户关系和信任感

商务场合中的细节

介绍

提升形象和成功率

保持专业和礼貌

01.建立客户关系和信任感

商务礼仪在银行场合的重要性

展现专业能力

第一印象与信任

02.商务场合中的细节

商务礼仪在银行场合的重要性

选择适当的服装

掌握身体语言

注意言谈方式

03.介绍

商务礼仪在银行场合的重要性

商务礼仪原则

银行理财服务

04.提升形象和成功率

商务礼仪在银行场合的重要性

正确的商务礼仪举止

满足需求：客户至上

建立长期合作关系

05.保持专业和礼貌

商务礼仪在银行场合的重要性

关注自身形象和举止

参加商务礼仪培训课程

与同行交流经验

Thankyou

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