电商促销活动的法律合规指南-电商法律顾问.pptx

电商促销活动的法律合规指南

电商法律顾问

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Agenda

电商促销活动类型策略

电商平台运营概念流程

促销合规措施

客服投诉机制重要性

电商法规与政策

01.电商促销活动类型策略

电商促销活动类型介绍

满减活动

折扣活动

秒杀活动

团购活动的特点

团购活动

02.电商平台运营概念流程

电商平台基本概念和特点

电商平台的定义

电商平台特点洞察

电商平台运营

电商平台的责任和义务

03.促销合规措施

促销活动规则的制定

挑战资格门槛

活动期限和范围

活动规则和限制

奖品和礼品管理

04.客服投诉机制重要性

有效的客服和投诉处理机制

客服团队的组建

客服团队的建设

投诉处理流程

投诉数据分析和改进

消费者满意度调查

05.电商法规与政策

电商促销活动的法律规定

广告法

消费者权益：合法守护

网络安全法

电子商务法

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