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销售管理课本.pptx

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销售管理课本;CATALOGUE;01;;;销售目标设定;根据销售目标,组建具备相应能力和素质的销售团队,包括销售经理、销售代表等。;02;客户关系建立及沟通技巧;显性需求;优质产品与服务;建立畅通的投诉渠道,及时受理客户的投诉和意见。;03;包括问卷调查、访谈调研、观察法等,用于

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