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职场新人商务沟通与礼仪快速入门.docx

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职场新人商务沟通与礼仪快速入门

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TOC\o1-3\h\z\u职场新人商务沟通与礼仪快速入门 2

第一章:商务沟通与礼仪概述 2

一、商务沟通与礼仪的重要性 2

二、商务沟通的基本原则 3

三、职场礼仪的核心概念 4

第二章:商务沟通基础技巧 6

一、商务沟通的形式与渠道 6

二、有效沟通技巧概述 7

三、倾听与反馈的技巧 9

四、清晰表达的方式 10

第三章:商务礼仪实践指南 12

一、职场着装礼仪 12

二、日常办公礼仪规范 13

三、商务会议礼仪要点 15

四、商务宴请礼仪细节

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