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职场情商培养如何通过情感管理提升沟通能力及领导力.docx

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    职场情商培养如何通过情感管理提升沟通能力及领导力

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场情商培养如何通过情感管理提升沟通能力及领导力 2

    第一章：引言 2

    一、情商在职场中的重要性 2

    二、情感管理与职场情商的关系 3

    三、如何通过情感管理提升沟通能力和领导力 4

    第二章：职场情商概述 6

    一、情商的定义 6

    二、情商与职场成功的关联 7

    三、职场情商的重要性及其作用 8

    第三章：情感管理基础 10

    一、认识情感 10

    二、情感的作用及其影响 11

    三、情感管理技巧及方法 13

    第四章：提升沟

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