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职场沟通协作的技巧与实践案例分享.docx

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    职场沟通协作的技巧与实践案例分享

    第PAGE1页

    TOC\o1-3\h\z\u职场沟通协作的技巧与实践案例分享 2

    一、引言 2

    介绍职场沟通协作的重要性 2

    概述本书目的和内容 3

    二、职场沟通协作基础 5

    职场沟通的基本概念 5

    协作的核心理念 6

    职场沟通协作的基本原则 7

    三、职场沟通的技巧 9

    有效倾听的技巧 9

    清晰表达的技巧 10

    提问与回答的技巧 12

    处理冲突与误解的技巧 13

    四、职场协作的实践方法 15

    团队协作的角色定位与职责划分 15

    建立有效的合作机制 17

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