大一管理学第6章.pptxVIP

演讲人：日期：大一管理学第6章

目录CONTENTS第六章概述组织环境与文化领导力与决策团队协作与沟通员工激励与绩效管理变革管理与创新发展总结回顾与展望未来

01第六章概述

内容概述本章主要介绍管理学的组织结构、设计、变革以及人力资源管理等内容。学习目标理解并掌握组织结构的基本概念和类型，了解组织变革的过程和影响因素，掌握人力资源管理的核心概念和技巧。章节内容与目标

指组织内部各部分之间的正式关系、职责分工和权力分配。指根据组织目标和任务，制定组织结构、职责、岗位和人员等的过程。指组织在面临内外部环境变化时，通过调整组织结构、重新分配资源、改变文化等方式来适应新环境的过程。指通过招聘、培训、评估、激励等方式，提高员工的能力、积极性和工作绩效，实现组织目标的管理过程。关键概念与理论组织结构组织设计组织变革人力资源管理

第一节组织结构的基本概念、类型和优缺点。第二节组织设计的程序、方法和影响因素。第三节组织变革的动因、类型和过程。第四节人力资源管理的核心内容和技巧，包括招聘、培训、评估和激励机制等。章节结构安排

02组织环境与文化

ABCD外部环境政治法律、社会文化、技术、经济等环境因素。组织环境分析竞争环境行业内的竞争对手、市场份额、竞争策略等。内部环境组织结构、资源、技术、员工等内部因素。顾客环境顾客需求、消费趋势、市场变化等。

组织长期形成的习惯、规范、行为方式等。组织传统员工在工作中所创造的价值观、信仰和行为。员工参织创始人的价值观、信仰、经营哲学等。创始人影响每个组织都有其独特的文化背景和价值观。独特性组织文化形成与特点

文化对组织行为影响员工行为文化能够影响员工的工作态度、行为方式和决策。组织绩效文化能够影响组织的创新能力、效率、员工满意度等。组织变革文化能够影响组织对变革的接受程度和应对方式。竞争优势文化能够成为组织的竞争优势，提升品牌价值和市场竞争力。

03领导力与决策

领导力的重要性领导力对于组织发展至关重要，能够影响员工士气、团队协作、创新氛围等多个方面。领导力的定义领导力指领导者在管辖范围内充分利用人力和客观条件，以最小成本办成所需事提高团体效率的能力。领导力的类型包括变革型领导力、交易型领导力、服务型领导力等多种类型，每种类型都有其独特的特征和应用场景。领导力概念及类型

包括明确目标、收集信息、制定方案、评估风险、作出决策等，每一步都需要认真对待。决策的基本步骤包括运用逻辑思维、预测未来趋势、平衡各方利益、处理反对意见等，这些技巧能够帮助领导者做出更明智的决策。决策技巧如过于自信、忽视风险、追求完美等，这些误区可能导致决策失误或效果不佳。决策中的常见误区决策过程与技巧

领导力在决策中应用领导力在决策中的角色领导者在决策过程中扮演着重要的角色，需要引导团队讨论、协调各方利益、推动决策实施等。领导力对决策质量的影响优秀的领导者能够充分考虑各种因素，做出明智的决策，提高决策质量和实施效果。领导力在决策中的挑战领导者需要面对各种复杂的情况和不确定性，需要灵活应对、勇于承担责任，同时还需要保持冷静和理性。

04团队协作与沟通

以完成特定任务为目标，成员拥有不同的技能和经验，强调团队协作和专业分工。功能性团队团队类型及其特点负责项目的计划、组织、协调和控制，团队成员通常来自不同部门，强调跨部门合作。项目管理团队团队成员自主决定工作计划和分工，强调自我管理和自我激励，通常需要高度的自我意识和责任感。自我管理团队

明确目标与角色团队成员需要明确共同的目标和各自的角色，确保大家朝着同一方向努力。建立信任与尊重通过相互信任、尊重和支持，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。沟通与分享保持畅通的信息交流，及时分享进展和困难，共同解决问题。冲突管理遇到冲突时，采取积极的方式解决，避免冲突升级和破坏团队氛围。协作原则与方法

有效沟通技巧和策略倾听与理解认真倾听他人的观点和意见，理解他人的需求和感受，有助于建立良好的沟通基础。清晰表达用简洁、明确的语言表达自己的想法和意见，避免模糊和含糊不清的表达。反馈与确认及时给予他人反馈，确认信息的准确性和理解程度，减少误解和不必要的沟通成本。多种沟通方式根据不同的沟通对象和情境，选择合适的沟通方式，如面对面沟通、电话、邮件等。

05员工激励与绩效管理

员工需求层次理论员工在工作中需要保障自身安全，包括身体安全、经济安全等。安全需求员工需要与同事、领导等建立良好的人际关系，获得归属感。社交需求员工在工作中需要满足基本的生理需求，如食物、水、休息等。生理需求员工需要得到他人的尊重与认可，包括自尊和来自他人的尊重。尊重需求员工追求实现自己的能力，完成具有挑战性的任务。自我实现需求

激励制度设计原则目标明确激励制度应与组织目标相一致，引导员工为实现组织目标而努力。公平公正激励制度应公平