DB44_T 2113-2018 化工园区公共管廊运营企业服务规范.docx

ICS03.080.20G08

备案号：58890-2018DB44

广东省地方标准

DB44/T2113—2018

化工园区公共管廊运营企业服务规范

Theservicespecificationofpublicpiperackofchemicalindustrialparkoperatingenterprise

2018-01-25发布2018-04-25实施

广东省质量技术监督局发布

DB44/T2113—2018

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5人员 2

6设施设备 2

7标识和标牌 3

8服务内容 3

9服务质量评价与改进 5

附录A（资料性附录）作业种类与监管方式对应表 7

附录B（资料性附录）化工园区公共管廊现场作业检查表 8

附录C（资料性附录）化工园区公共管廊区域巡查表 10

附录D（资料性附录）服务质量评价指标计算方法 13

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II

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由广东省质量技术监督局提出并归口。

本标准起草单位：珠海汇华公共管廊投资管理有限公司、广东省特种设备检测研究院珠海检测院、珠海市安粤科技有限公司。

本标准主要起草人：刘莎、范民新、林圣添、覃守军、陆龙星、谢小娟、李明阳、孔令昌、丛成龙、彭金华。

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1

化工园区公共管廊运营企业服务规范

1范围

本标准规定了化工园区公共管廊运营企业的基本要求、人员、设施设备、标识和标牌、服务内容和服务评价改进的要求。

本标准适用于规范化工园区公共管廊运营企业提供的服务。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2893安全色

GB2894安全标志及其使用导则

GB7231工业管道的基本识别色、识别符号和安全标识

GB30871化学品生产单位特殊作业安全规范JGJ8建筑变形测量规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

化工园区公共管廊publicpiperackofchemicalindustrialpark

设置于化工园区地面以上，用于容纳输送物料的各类管道及其附件的构筑物，主要由管架及其附属设施组成。

3.2

入廊管道企业piperackusingenterprise

在化工园区公共管廊上敷设管道，输送生产经营所需要的物料的企业。

3.3

化工园区公共管廊运营企业publicpiperackofchemicalindustrialparkoperationenterprise

为入廊管道企业提供公共管廊设施及服务的企业。

3.4

管位pipeposition

在化工园区公共管廊上用于敷设管道的位置。

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2

3.5

作业单位constructionorganization

在公共管廊区域内开展施工作业或检维修作业等活动的单位。

4基本要求

4.1化工园区公共管廊（以下简称“管廊”）的总体规划应满足入廊管道企业的实际需求，管廊应经竣工验收合格后方可投入使用。

4.2化工园区公共管廊运营企业（以下简称“管廊运营企业”）负责管廊的运营、维护及管理，向入廊管道企业提供管位使用服务。

4.3入廊管道企业负责入廊管道的建设、维护、检测及管理，入廊管道企业安全管理人员应在管廊运营企业备案。

4.4管廊运营企业应建立运营、作业监管、事故与应急、客户访问等协调机制。

4.5管廊运营企业应建立设施设备管理、准入管理、管廊区域作业监管、运行管理、事故与应急、服务评价改进等方面的管理制度，做好日常记录并保存，不断提高服务质量。

4.6在台风、暴雨等极端天气发生前，管廊运营企业应及时向入廊管道企业发送预警信息。

4.7管廊运营企业应配有必要的人员、设施设备。

5人员

5.1管廊运营企业应配置满足作业监管、巡查、值班和业务洽谈要求的人员，人员能力应满足岗位需要。

5.2作业监管