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《运营管理》题库
〔难免有不妥及错误之处，请批评指正〕
一、选择题〔不限于单项选择〕
1、运营管理的目标可概括为：[]
A、增加价值B、顾客满意
C、经济效益D、B与C
2、以下所述，属于系统规划与设计的有：[]
A、本钱核算与分析B、选址规划
C、绩效考核D、运营能力确实定
3、以下所述，属于系统运行与控制的是：[]
A、交期控制B、本钱控制
C、人员控制D、质量控制
4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指：[]
A、本钱导向、质量导向、定制化导向B、本钱导向、定制化导向、质量导向
C、质量导向、本钱导向、定制化导向D、质量导向、定制化导向、本钱导向
5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表著作是指：[]
A、泰勒/《管理科学原理》B、泰勒/《科学管理原理》
C、亚当?斯密/《国富论》D、德鲁克/《管理的实践》
6、称为西方经济学的圣经的著作及其作者是指：[]
A、《管理科学原理》/泰勒B、《科学管理原理》/泰勒
C、《国富论》/亚当?斯密D、《管理的实践》/德鲁克
7、影响生产率的主要因素有：[]
A、员工积极性B、技术
C、管理D、效劳
8、QFD的核心是：[]
A、充分倾听顾客心声B、是一项集成的产品开发技术
C、基于10个步骤开发新产品D、技术重要度的计算
9、关于效率与利用率的关系，下面选项中，正确的选项是：[]
A、效率利用率B、效率=利用率
C、效率利用率D、ABC都不对
10、富有冒险精神的决策者一般采用：[]
A、Maximin准那么B、Maximax准那么
C、Laplace准那么D、Minimaxregret准那么
11、持保守态度的决策者一般采用：[]
A、Maximin准那么B、Maximax准那么
C、Laplace准那么D、Minimaxregret准那么
12、关于重心法，正确的说法是：[]
A、所用距离只能是欧几里德距离B、无法求出总负荷最小的位置
C、重心位置的总负荷未必最小D、只能用在物流中心的选址规划上
13、以下属于产品专业化布置的有：[]
A、汽车装配线B、学校的实习工厂
C、学校食堂D、星级饭店的早餐
14、以下属于工艺专业化布置的有：[]
A、汽车装配线B、学校的实习工厂
C、学校食堂D、星级饭店的早餐
15、就工作研究和方法研究，以下所述正确的有：[]
A、工作研究是目的B、时间研究是目的
C、工作研究是根底D、时间
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