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职场沟通与表达技巧培训
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TOC\o1-3\h\z\u职场沟通与表达技巧培训 2
一、课程简介 2
介绍职场沟通的重要性 2
课程目标与预期成果 3
二、职场沟通基础 5
职场沟通的基本原则 5
有效沟通的关键因素 6
职场沟通障碍及其原因 7
三、表达技巧提升 9
清晰表达：如何准确传达信息 9
有效倾听：理解他人观点的技巧 11
情感表达：如何在沟通中展现情感智慧 12
四、职场沟通技巧实践 14
与上司的沟通技巧 14
与同事的沟通技巧 16
与客户或合作伙伴的沟通技巧
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