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旅游业作为我国第三产业的支柱产业,现在越来越受到人们的关注与重视。随着互联网科技时代的到来,经济发展越来越迅速,人们的生活水平也越来越高,出门旅游、休闲度假,体验风土人情成为社会的常态化,一时间让旅游在未来成为一个热点话题,同时也带动全国的旅行社越来越蓬勃发展,对导游的需求量也会越来越大。导游是各大旅行社的门面,导游质量的好坏直接影响旅行社的服务质量。但随着的突然袭来,旅游业受到了很大的冲击与影响,很多旅行社倒闭、破产,导致很多想要存活的旅行社不得不转变发展策略,以便能够在狭缝中得以生存,在转变发展策略的过程中也暴露出许多问题,比如服务质量下降
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