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宠物护理免责服务协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（服务提供者）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、总则

1.协议的目的

本协议旨在明确甲乙双方在宠物护理服务过程中的权利和义务，保证宠物得到妥善的护理，同时规定了在特定情况下的免责事项，以保障双方的合法权益。

2.适用范围

本协议适用于乙方为甲方提供的各类宠物护理服务，包括但不限于宠物的喂食、洗澡、梳理、遛放等。

3.定义和解释

（1）“宠物”指甲方委托乙方进行护理的动物。

（2）“服务时间”指乙方为甲方宠物提供护理服务的具体时间。

（3）“服务地点”指乙方为甲方宠物提供护理服务的具体地点。

二、服务内容

1.宠物护理服务项目

（1）乙方将为甲方的宠物提供包括但不限于饮食照料、清洁护理、健康监测等方面的服务。具体服务项目将根据甲方的需求和宠物的实际情况进行确定。

（2）乙方将根据宠物的种类、年龄、健康状况等因素，制定个性化的护理方案，并在服务过程中严格按照方案进行操作。

2.服务时间和地点

（1）服务时间：双方商定的具体服务时间为__________至__________。乙方应在约定的时间内为甲方的宠物提供护理服务。若因特殊情况需要调整服务时间，双方应提前协商并达成一致。

（2）服务地点：服务将在甲方指定的地点进行，地址为__________。若甲方需要变更服务地点，应提前通知乙方并得到乙方的同意。

3.服务流程

（1）甲方应在服务开始前，向乙方提供宠物的相关信息，包括宠物的种类、年龄、性别、健康状况、饮食习惯等。

（2）乙方在接到甲方的委托后，将对宠物进行初步的健康检查，以保证宠物适合接受护理服务。若发觉宠物存在健康问题，乙方应及时告知甲方，并根据甲方的意见决定是否提供服务。

（3）在服务过程中，乙方将按照既定的护理方案和流程为宠物提供服务，并及时记录宠物的健康状况和服务内容。

（4）服务结束后，乙方将向甲方反馈宠物的服务情况和健康状况，并提供相关的建议和注意事项。

三、客户的权利和义务

1.客户的权利

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定为其宠物提供护理服务。

（2）甲方有权了解宠物的护理情况和健康状况，乙方应如实告知。

（3）甲方有权对乙方的服务提出意见和建议，乙方应认真听取并及时改进。

2.客户的义务

（1）甲方应向乙方提供宠物的真实信息，包括宠物的种类、年龄、性别、健康状况、饮食习惯等。若因甲方提供的信息不实导致宠物出现健康问题或其他不良后果，乙方不承担责任。

（2）甲方应按照本协议的约定支付服务费用。若甲方逾期支付服务费用，应按照约定支付逾期利息。

（3）甲方应保证服务地点的安全和卫生，为乙方的服务提供必要的条件。若因服务地点存在安全隐患或卫生问题导致乙方或宠物受到损害，甲方应承担相应的责任。

（4）甲方应遵守乙方的服务规定和要求，不得干扰乙方的正常服务工作。若甲方违反乙方的服务规定和要求，导致乙方或宠物受到损害，甲方应承担相应的责任。

四、服务提供者的权利和义务

1.服务提供者的权利

（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。

（2）乙方有权根据宠物的实际情况调整护理方案，但应提前告知甲方并得到甲方的同意。

（3）乙方有权拒绝为患有传染性疾病或存在其他严重健康问题的宠物提供服务。

2.服务提供者的义务

（1）乙方应按照本协议的约定为甲方的宠物提供优质、专业的护理服务。

（2）乙方应严格遵守宠物护理的相关规范和标准，保证宠物的健康和安全。

（3）乙方应定期对宠物的健康状况进行检查，并及时向甲方反馈宠物的健康情况。若发觉宠物存在健康问题，乙方应及时采取相应的措施，并告知甲方。

（4）乙方应妥善保管甲方提供的宠物相关信息，不得泄露给第三方。

（5）乙方应保证服务地点的环境整洁、卫生，定期对服务场所进行消毒和清洁。

五、宠物的健康与安全

1.宠物的健康状况告知

（1）甲方应在委托乙方提供护理服务前，如实告知乙方宠物的健康状况，包括但不限于过往病史、过敏史、正在服用的药物等。

（2）若宠物在服务期间出现健康问题，乙方应及时通知甲方，并根据甲方的指示采取相应的措施。如甲方未能及时给予指示，乙方有权根据宠物的实际情况采取必要的急救措施，但乙方不承担因急救措施不当而导致的后果。

2.服务中的安全措施

（1）乙方应采取必要的安全措施，保证宠物在服务过程中的安全。如为宠物佩戴合适的牵引绳、避免宠物接触危险物品等。

（2）若因乙方未采取必要的安全措施导致宠物受伤或发生其他意外